6 دقیقه
آخرین دور کاهش نیرو در متا بهخوبی نشان میدهد که غولهای فناوری آینده را به کدام سمت میبینند. طبق گزارش بلومبرگ، این شرکت در حال آمادهسازی برای کاهش حدود ۱۰ درصد از نیروی کار خود است؛ اقدامی که با هدف افزایش بهرهوری و کمک به جبران هزینههای سرسامآور جاهطلبیهای هوش مصنوعی انجام میشود. انتظار میرود حدود ۸ هزار کارمند تحتتأثیر قرار بگیرند و در همین حال، نزدیک به ۶ هزار موقعیت شغلی باز هم بدون جذب نیرو باقی بماند.
زمانبندی این تصمیم بهسختی نادیده گرفته میشود. درست در همان روز، مایکروسافت اعلام کرد که برای ۷ درصد از کارکنانش طرح بازخرید یا خروج داوطلبانه ارائه میدهد؛ نخستین برنامه از این نوع در تاریخ ۵۱ ساله این شرکت. شرکت متفاوت است، اما پیام یکی است: عصر هوش مصنوعی دیگر فقط درباره ابزارهای جدید و نرمافزارهای سریعتر نیست. این عصر، درباره افراد کمتر هم هست.
بهرهوری، یا چیزی نزدیکتر به اهرم فشار؟
بر اساس گزارش والاستریت ژورنال، انتظار میرود کارکنان متای که قرار است اخراج شوند در ۲۰ مه مطلع شوند. جَنل گِیل، مدیر ارشد منابع انسانی متا، در یادداشتی این تصمیم را دردناک توصیف کرد و گفت به معنای خداحافظی با افرادی است که سهمی معنادار در پیشرفت شرکت داشتهاند. متا با وجود خودداری از اظهارنظر جزئی، بهصورت علنی ارقام گزارششده درباره تعداد نیروها را رد نکرده است.
یادداشت داخلی مایکروسافت نیز داستانی مشابه را، هرچند با زبانی ملایمتر، روایت میکرد. این شرکت یک برنامه بازنشستگی یکباره برای کارکنانی ارائه میدهد که مجموع سن و سابقه خدمتشان دستکم به ۷۰ برسد. به گزارش CNBC، جزئیات این طرح قرار است در ۷ مه اعلام شود. این اقدام از نظر نام، تعدیل نیرو محسوب نمیشود، اما نتیجه همان است: کارکنان کمتر در فهرست حقوق و دستمزد.
این الگو در صنعت فناوری دارد به یک سناریوی آشنا تبدیل میشود. هوش مصنوعی بهعنوان یک ضریبافزا فروخته میشود؛ فناوریای که به شرکتها اجازه میدهد با نیروی کمتر، کار بیشتری انجام دهند. این بخشی از واقعیت است. بخش دیگر، هزینه است. ساخت مراکز داده، تراشهها، زیرساختهای ابری و لایههای نرمافزاری موردنیاز برای هوش مصنوعی مولد بهطرز دردناکی پرهزینه است و شرکتها بهدنبال راههایی برای جبران این هزینهها هستند. و طبیعتاً، حقوق و دستمزد آسانترین جایی است که میتوان آن را فشرده کرد.
بهنظر میرسد آمازون نیز همین راهبرد را دنبال میکند. رویترز گزارش داده که این شرکت در حال حذف عناوین شغلی از کارکنان بخشهای امنیت خانگی Ring و Blink است. بسیاری از کارکنان بهزودی فقط «سازنده» نامیده خواهند شد و مدیران هم «رهبران سازنده» خواهند بود. توضیح رسمی، مرتب و ساده است: ساختارهای تختتر، بوروکراسی کمتر، و لایههای شرکتی پایینتر. اما منطق دیگری هم در کار است. وقتی عنوانها از بین میروند، معمولاً فشردهسازی محدودههای حقوقی هم آسانتر میشود.
این فشار دیگر فقط محدود به انبارها یا خطوط تولید نیست. طی دههها، اتوماسیون بسیار تهاجمیتر از مشاغل اداری، کار یدی را دگرگون کرد. اما کارکنان یقهسفید هم قرار نبود برای همیشه در امان بمانند. اینترنت بسیاری از نقشها را از بین برد، مثل آژانسهای مسافرتی، و حالا هوش مصنوعی مولد وارد کارهایی شده که زمانی کاملاً انسانی بهنظر میرسیدند: نوشتن پیشنویس، خلاصهسازی، کدنویسی، زمانبندی، تحلیل، و حتی مدیریت پروژههای روزمره.
پیام کارفرمایان روشن است. اگر یک چتبات بتواند بخشی از کار را انجام دهد، چرا حقوق باید همانقدر بماند؟
این پرسش کمکم در سراسر اقتصاد شرکتی آمریکا طنینانداز شده است. یک چیز این است که شرکتها برای افزایش بهرهوری از هوش مصنوعی استفاده کنند. چیز دیگر این است که از هوش مصنوعی بهعنوان اهرم خاموش فشار بر کارکنان بهره ببرند. در بازاری کار که با اتوماسیون شکل گرفته، انسانهای کمتر یعنی رقابت کمتر برای شغلها، اما در عین حال، قدرت چانهزنی ضعیفتر برای دستمزدها. برای مدیران ارشد، این یک معادله بسیار جذاب است.
و رقمهای درگیر، بسیار بزرگ هستند. متا، آمازون، مایکروسافت و شرکتهای همردهشان میلیاردها دلار برای ساخت زیرساختهای هوش مصنوعی هزینه میکنند؛ زیرساختی که به گفته خودشان دهه آینده را تعریف خواهد کرد. سرمایهگذاران هم به این شرطبندی پاداش دادهاند. شاخص نزدک و اس&پی ۵۰۰ این هفته به رکوردهای جدید رسیدند، حتی در حالی که خبرهای تازه تعدیل نیرو با نظم خستهکنندهای منتشر میشوند.
این شکاف بهسختی قابل نادیده گرفتن است. رشد دستمزدها از سال ۲۰۲۲ کند شده، در حالی که تورم همچنان فشارش را بر خانوارها حفظ کرده است. اما در بالادست، حالوهوا همچنان آرام و حتی جشنگونه است. مالکان وضعشان خوب است. بازار هم خوب است. اما کارگران، نه چندان.
دقیقاً به همین دلیل است که وعدههای پیرامون هوش مصنوعی اینقدر بزرگ و پرزرقوبرق بهنظر میرسند. ایلان ماسک اخیراً ادعا کرد که هوش مصنوعی و رباتیک همه را ثروتمند خواهد کرد و حتی شوخی کرد که اگر بخواهند، مردم میتوانند پنتهاوس داشته باشند. این تصویری وسوسهانگیز است؛ تصویری که اگر سریع گفته شود، تقریباً آرمانشهری بهنظر میرسد.
اما تاریخ معمولاً اینطور پیش نمیرود. وقتی شرکتها بهرهورتر میشوند، بهسرعت سود حاصل را با افرادی که آن بهرهوری را ممکن کردهاند تقسیم نمیکنند. آنها هزینه نیروی کار را کاهش میدهند. قدرت را متمرکز میکنند. و سهم اصلی سود را برای خود نگه میدارند.
فعلاً، انقلاب هوش مصنوعی نه بهصورت یک درآمد همگانی، بلکه بهعنوان بازآرایی قدرت در حال وقوع است و این کارگران هستند که از آنها خواسته میشود جا باز کنند.
نظرات
پمپزون
شاخصا رکورد زدن و خبر اخراج میاد... معلومه کی سود میبره، کی ضرر میکنه. شعار ثروتمند شدن با AI، فعلا برای مالکان کار میکنه
علیرضا
من تو شرکت دیدم: اول عنوانها رو حذف میکنن، بعد محدوده حقوقو میبرن پایین، اسمش رو میذارن بهرهوری. دردناکه، از نزدیک دیدم
بیونیکس
این فقط بهونهست برای کم کردن هزینه؟ اگه چتبات بخشی از کار رو بکنه، چرا حقوق نباید تغییر کنه؟ شک دارم، واقعاً
رودایکس
واقعاً وحشتناکه... ۸۰۰۰ نفر؟!! یعنی زندگی خیلیا یهشبه به هم میریزه، کی جواب این همه آدم رو میده؟
ارسال نظر