اتهام اروپا به تیک تاک درباره نقض ایمنی کودکان آنلاین

یک زمین بازی دیجیتال را تصور کنید که هر کسی می‌تواند در آن تماشا کند، نظر بدهد و گاهی حتی بدون اجازه وارد حریم دیگران شود. به گفته نهادهای ناظر اروپایی، طراحی فعلی تیک‌تاک برای کاربران کم‌سن‌وسال دقیقا چنین تصویری ایجاد می‌کند.

کمیسیون اروپا به طور رسمی اپلیکیشن ویدئوهای کوتاه متعلق به بایت‌دنس را به نقض قوانین ایمنی آنلاین اتحادیه اروپا متهم کرده است. یافته‌های اولیه نهادهای تنظیم‌گر نشان می‌دهد برخی قابلیت‌های تیک‌تاک می‌تواند کودکان را در معرض آسیب‌های جدی مانند آزار سایبری و تماس افراد بالقوه سوءاستفاده‌گر قرار دهد؛ مسائلی که قانون خدمات دیجیتال برای پیشگیری از آن‌ها تدوین شده است.

محور اصلی این شکایت، طراحی حساب کاربری است. نهادهای ناظر می‌گویند تیک‌تاک اجازه می‌دهد پروفایل نوجوانان هنگام ثبت‌نام به صورت عمومی تنظیم شود؛ در نتیجه محتوای آن‌ها برای افراد ناشناس قابل مشاهده است و امکان تماس با آن‌ها نیز فراهم می‌شود. کمیسیون اروپا همچنین استدلال می‌کند حتی حساب‌های خصوصی نیز از طریق فهرست دنبال‌کنندگان قابل کشف هستند؛ بنابراین تنظیمات پیش‌فرض این پلتفرم، سپرهای لازم برای حفظ حریم خصوصی کودکان و نوجوانان را آن‌گونه که مقام‌های اروپایی انتظار دارند فراهم نمی‌کند.

چرا این موضوع اهمیت دارد؟ چون تنظیمات پیش‌فرض رفتار کاربران را شکل می‌دهد. بیشتر کاربران همان تنظیماتی را نگه می‌دارند که از ابتدا در اختیارشان قرار می‌گیرد. اگر تنظیمات اولیه یک پلتفرم باعث شود یک نوجوان برای بینندگان ناشناس قابل مشاهده باشد، خطر آزار، مزاحمت یا تماس ناخواسته به سرعت افزایش می‌یابد.

تیک‌تاک این اتهام‌ها را رد کرده و گفته است با کمیسیون اروپا همکاری خواهد کرد و یافته‌های آن را بررسی می‌کند. سخنگوی این شرکت به بیش از ۵۰ تنظیم پیش‌فرض مرتبط با حریم خصوصی و ایمنی برای حساب‌های کاربران جوان اشاره کرده و گفته است حساب‌های افراد زیر ۱۸ سال به صورت پیش‌فرض خصوصی هستند و تیک‌تاک پیام‌های مستقیم و نمایش در بخش «برای شما» را برای نوجوانان کم‌سن‌تر محدود می‌کند.

با این حال، به گزارش رویترز، این چهارمین اقدام حقوقی علیه تیک‌تاک طی دو سال گذشته است. اهمیت پرونده بسیار بالاست: بر اساس قانون خدمات دیجیتال، صدور رأی نهایی می‌تواند جریمه‌ای تا سقف ۶ درصد از گردش مالی سالانه جهانی این شرکت به همراه داشته باشد. این فقط یک جریمه نیست؛ پیامی روشن است که نشان می‌دهد نهادهای قانون‌گذار بیش از گذشته آماده‌اند پلتفرم‌ها را بابت تصمیم‌های طراحی محصول که بر ایمنی کودکان اثر می‌گذارد پاسخ‌گو کنند.

نهادهای ناظر از تیک‌تاک خواسته‌اند تنظیمات پیش‌فرض حساب‌های نوجوانان را تغییر دهد تا محتوا فقط برای دنبال‌کنندگان تأییدشده قابل مشاهده باشد. تیک‌تاک اکنون فرصت دارد پرونده کمیسیون اروپا را بررسی کند و پیش از هر تصمیم نهایی، دفاعیات خود را ارائه دهد.

تصمیم‌های طراحی اغلب برای کاربران عادی نامرئی هستند، اما پیامدهای آن‌ها می‌تواند عمیق باشد. با پیشرفت این پرونده، پرسش اصلی پیش روی اپلیکیشن‌های اجتماعی ساده است: آیا پلتفرم‌ها خود را تطبیق می‌دهند یا قانون آن‌ها را وادار به تغییر خواهد کرد؟