تصور کنید تنظیمات گوشی را باز می‌کنید و برای هر دستگاه سامسونگی که دارید، یک پرونده مرتب و کامل پیش رویتان قرار می‌گیرد. وان یوآی ۹ که همراه گلکسی زد فولد ۸، فولد ۸ اولترا و فلیپ ۸ عرضه می‌شود، جزئیات گارانتی را از منوهای پنهان بیرون می‌آورد و جلوی چشم کاربر قرار می‌دهد.
دستگاه فعلی شما در بالای صفحه نمایش داده می‌شود و به‌روشنی مشخص می‌کند که آیا امکان پیوستن به سامسونگ کر پلاس را دارد یا نه. کمی پایین‌تر که بروید، همه گوشی‌ها، تبلت‌ها یا گجت‌های پوشیدنی متصل به حساب سامسونگ خود را می‌بینید. بدون جست‌وجوی طولانی. بدون حدس و گمان.
منوی جدید گارانتی و مراقبت دقیقا چه کاری انجام می‌دهد
بیکسبی حالا در همین بخش حضور دارد، اما نه به‌عنوان یک دستیار پرزرق‌وبرق. این قابلیت چند عیب‌یابی سریع و کاربردی را برای بخش‌های مهم انجام می‌دهد: سلامت باتری، رفتار شارژ، حسگرها، واکنش‌پذیری صفحه لمسی و وضعیت اتصال. بررسی سریع می‌خواهید؟ کافی است ضربه بزنید و اجازه دهید فرایند اجرا شود.
- باتری و شارژ
- حسگرها و پاسخ لمسی
- بررسی‌های اتصال
مشکلی پیدا شد؟ می‌توانید بدون حتی یک تماس تلفنی، از داخل همین منو درخواست تعمیر ثبت کنید. تعمیرات توسط تکنسین‌های تأییدشده سامسونگ انجام می‌شود و از قطعات اصلی سامسونگ استفاده خواهد شد. اگر مراجعه به مرکز خدمات برایتان دشوار است، پشتیبانی از راه دور به تکنسین اجازه می‌دهد شما را راهنمایی کند یا برای عیب‌یابی کنترل دستگاه را در دست بگیرد.
یک نکته کاربردی بیش از همه جلب توجه می‌کند: هزینه تخمینی قطعات در کنار گزینه‌های تعمیر نمایش داده می‌شود. این اضافه شدن کوچک، تصمیم‌گیری را تغییر می‌دهد. کاربر می‌تواند به‌صورت روشن ببیند اگر زودتر سامسونگ کر پلاس را تهیه کرده بود، احتمالا چقدر صرفه‌جویی می‌کرد. همین شفافیت می‌تواند افراد بیشتری را به سمت طرح‌های محافظت و گارانتی تکمیلی سامسونگ سوق دهد.
در بهترین حالت، این تغییر شبیه تصمیم یک مدیر محصول است که بالاخره به دردسرهای واقعی کاربران گوش داده است. یک جای واحد برای بررسی گارانتی، اجرای عیب‌یابی، مقایسه هزینه تعمیر و شروع جلسه پشتیبانی. سریع، شفاف و طراحی‌شده برای کسانی که جواب می‌خواهند، نه گشت‌وگذار در مجموعه‌ای پایان‌ناپذیر از منوها.
بخش گارانتی و مراقبت در وان یوآی ۹ شفافیت بیشتری به فرایند تعمیرات می‌آورد و ثبت‌نام در طرح‌های محافظت را از یک فکر دیرهنگام به انتخابی کاربردی تبدیل می‌کند.
.avif)
نظر بگذارید
نظرات (2)
شفافیت خوبه اما حس می‌کنم بعضی چیزا شبیه ترفند فروشن. نمایش قیمت‌ها کمک میکنه تصمیم بگیری، ولی گاهی هدف فروخته؛ نه همیشه به نفع کاربر. با این حال سریع و کاربردیه، ارزش یه امتحان رو داره
واقعا همه اینا تو یه منو؟ جذابه ولی شک دارم به قیمت‌های کنار تعمیر، واقعی‌ان یا فقط برای ترغیب ثبت‌نام؟ کسی امتحان کرده…