اعتماد چیزی نیست که به‌سادگی به کسی داده شود. اعتماد به دست می‌آید، گاهی فروخته می‌شود و گاهی هم جعل می‌شود. بنابراین وقتی سایبرنیوز از ۵۰۰ شرکت فعال در حوزه هوش مصنوعی نظرسنجی کرد و گوگل را قابل‌اعتمادترین توسعه‌دهنده نامید، دنیای فناوری برای لحظه‌ای مکث کرد.
روی کاغذ، این نتیجه کمی غافلگیرکننده است. شرکتی که مدل کسب‌وکارش تا حد زیادی بر داده‌های کاربران تکیه دارد، در صدر رتبه‌بندی اعتماد قرار گرفته است و این موضوع در نگاه اول خلاف انتظار به نظر می‌رسد. با این حال، گوگل در حریم خصوصی، شفافیت و امنیت امتیاز کامل ۱۰۰ را کسب کرد و در شاخص برداشت عمومی نیز امتیاز ۹۱ گرفت؛ اعدادی که پیشتازی غیرمنتظره آن را توضیح می‌دهند.
ده رتبه نخست ترکیبی از نام‌های آشنا و بازیگران کمتر شناخته‌شده است: گوگل در جایگاه اول قرار دارد و پس از آن کریسپ، فایرفلایز، ادوبی، مگنیفیک، رایت‌سونیک، وریفای، سیلزفورس، گرامرلی و لاوببل دیده می‌شوند. این فهرست نشان می‌دهد که اعتماد در بازار هوش مصنوعی می‌تواند هم از ابزارهای تخصصی و کوچک‌تر شکل بگیرد و هم از برندهای شناخته‌شده جهانی.
برخی جایگاه‌ها احتمالا تعجب‌برانگیز خواهند بود. اوپن‌ای‌آی، خالق چت‌جی‌پی‌تی، در رتبه ۲۲ قرار گرفت. آنتروپیک حتی به جمع ۷۰ شرکت برتر هم راه پیدا نکرد. متا در رتبه ۷۸ نشسته است، دیپ‌سیک چین در جایگاهی بسیار پایین‌تر و در رتبه ۲۸۳ دیده می‌شود و میدجرنی نیز در رتبه ۳۸۳ قرار دارد. اعتبار در هوش مصنوعی خودبه‌خود به دست نمی‌آید؛ این اعتبار در هر نبرد با مشتریان و نهادهای قانون‌گذار دوباره مذاکره و سنجیده می‌شود.
سایبرنیوز این رتبه‌بندی را بر پایه چهار ستون اصلی تدوین کرده است: حریم خصوصی داده‌ها، شفافیت، امنیت و برداشت عمومی. این گزارش از تفاوت‌های گسترده در سراسر صنعت خبر می‌دهد و در بسیاری از موارد، نبود شفافیت کافی را به‌عنوان یک نگرانی جدی برجسته می‌کند.
«ابزارهای هوش مصنوعی می‌توانند به حجم عظیمی از داده‌های حساس کاربران و کسب‌وکارها دسترسی داشته باشند؛ شرکت‌ها باید به‌روشنی توضیح دهند که این داده‌ها را چگونه استفاده، ذخیره و به اشتراک می‌گذارند و همچنین نشان دهند که برای محافظت از آن‌ها سازوکارهای حفاظتی قدرتمندی دارند»، ولداماراس کادیس، عضو هیئت مشاوران اعتماد در هوش مصنوعی و رئیس امنیت و مهندسی پلتفرم در مدیاتک، چنین می‌گوید. او اضافه می‌کند که یک شکست در سیاست‌گذاری یا یک رخداد امنیتی می‌تواند اعتماد مشتریان را به شکلی فرسوده کند که بازگرداندن آن بسیار دشوار باشد.
یافته تکان‌دهنده دیگر این است که ۶۳ درصد از شرکت‌های هوش مصنوعی به‌صراحت اعلام نمی‌کنند که آیا مدل‌های خود را با داده‌های کاربران آموزش می‌دهند یا نه. در دوره‌ای که منشأ داده‌ها برای قانون‌گذاران و کاربران به یک اندازه اهمیت دارد، سکوت به‌معنای ریسک تعبیر می‌شود.
اگر غول داده‌محوری مانند گوگل می‌تواند در صدر جدول اعتماد قرار بگیرد، استارتاپ‌هایی که ایمنی را در اولویت می‌دانند برای رسیدن به سطح مشابهی از اعتماد عمومی و اطمینان سیاست‌گذاران چه مسیری باید طی کنند؟ پاسخ این پرسش، مرحله بعدی پذیرش هوش مصنوعی را شکل خواهد داد.
نظر بگذارید
نظرات
هنوز نظری ثبت نشده. اولین نفر باشید.