بر اساس گزارش بلومبرگ، اپل در حال عرضه دستگاهی تازه است که می‌تواند آیفون را داخل جعبه پلمب‌شده بررسی کند و بدون باز کردن بسته‌بندی، آزمایش‌های عیب‌یابی را انجام دهد. هدف این ابزار آن است که کامل بودن و سلامت گوشی بازگشتی را در حالی که جعبه همچنان پلمب است، تأیید کند.
چرا اپل روش بررسی کالاهای مرجوعی را تغییر می‌دهد
فروشگاه‌های اپل با افزایش موارد تقلب در مرجوعی روبه‌رو شده‌اند؛ در این روش برخی خریداران لوازم جانبی، قطعات داخلی یا حتی خود دستگاه را از جعبه خارج می‌کنند و سپس بسته‌بندی را پس می‌فرستند، به این امید که کارکنان متوجه دستکاری نشوند. تا پیش از این، کارکنان فروشگاه معمولا ناچار بودند جعبه‌های مرجوعی را باز کنند و محتویات آن‌ها را مستقیم بررسی کنند. بازرسی فیزیکی می‌توانست بسته‌های خالی یا ناقص را آشکار کند، اما از نظر تجاری یک نقطه‌ضعف داشت: کالای مرجوعی را به محصولی بازشده تبدیل می‌کرد که بازگرداندن آن به موجودی کالای نو و پلمب را دشوارتر می‌ساخت.
به گزارش بلومبرگ، ابزار جدیدی که در اختیار کارکنان فروشگاه قرار گرفته می‌تواند آیفون داخل جعبه را اسکن کند و آزمایش‌های عیب‌یابی لازم را انجام دهد. هدف این عیب‌یابی‌ها آن است که وضعیت سخت‌افزار و نرم‌افزار گوشی به شکلی روشن بررسی شود تا کارکنان بتوانند بدون شکستن پلمب، از وجود دستگاه و عملکرد صحیح آن مطمئن شوند.
اگر دستگاه داخل یک جعبه پلمب‌شده این بررسی‌ها را با موفقیت پشت سر بگذارد، فروشگاه می‌تواند آن گوشی جعبه‌ای را دوباره به عنوان کالای پلمب وارد موجودی کند. اپل می‌گوید این رویکرد، شناسایی تقلب را با حفظ قابلیت فروش مجدد محصول پیوند می‌دهد و هم پذیرش مرجوعی‌های ناقص را کاهش می‌دهد و هم از باز کردن غیرضروری جعبه‌هایی جلوگیری می‌کند که می‌تواند ارزش فروش دوباره یک گوشی سالم را پایین بیاورد.
منبع این گزارش بلومبرگ است؛ اپل این ابزار اسکن را به عنوان راهکاری برای مقابله با دستکاری در مرجوعی‌ها معرفی کرده است، در حالی که وضعیت محصول برای فروش مجدد نیز حفظ می‌شود.
نظر بگذارید
نظرات
هنوز نظری ثبت نشده. اولین نفر باشید.