8 دقیقه
نینتندو به‌تازگی یک بهروزرسانی سیستمی کوچک اما مهم برای هر دو کنسول اصلی سوییچ و مدل جدید سوییچ 2 منتشر کرده است که چند مشکل مربوط به اتصال و پایداری کلی سیستم را هدف قرار میدهد. این پچ بیشتر روی خطاهای انتقال فایل و باگ‌های مرتبط با اتصال مجدد بلوتوث متمرکز شده است که برای برخی کاربران باعث تجربه‌ای ناراحت‌کننده شده بود. به‌ویژه برای بازیکنانی که از «انتقال محلی» (Local Communication) برای جابه‌جایی حساب‌ها و ذخیره‌ها استفاده میکنند، این آپدیت اهمیت عملی چشمگیری دارد.
What’s in the 21.0.1 firmware?
افزایش نسخه فرمور به 21.0.1 برای سوییچ 2 (و همچنین انتشار هم‌زمان برای سوییچ اصلی) به‌طور مشخص روی دو حوزهٔ مشکل‌زا تمرکز دارد و تلاش شده است که تجربهٔ مهاجرت به سخت‌افزار جدید و اتصال دستگاههای بی‌سیم قابل اعتمادتر شود. این بهروزرسانی ترکیبی از اصلاحات خطا، سازگارسازی پروتکل‌ها و بهینه‌سازی رفتار سیستم هنگام بیدار شدن از حالت خواب است.
- رفع خطاهای با کدهای 2011-0301 و 2168-0002 که هنگام استفاده از Local Communication برای انتقال دادهٔ سیستمی از یک سوییچ قدیمی به سوییچ 2 ظاهر می‌شدند و مانع تکمیل مهاجرت ذخیره‌ها و حساب‌ها می‌گشتند.
- حل یک باگ مرتبط با اتصال مجدد بلوتوث که باعث میشد کنترلرهای بی‌سیم و دستگاههای صوتی پس از بیدار شدن کنسول از حالت خواب یا هنگام خاموش و روشن کردن حالت پرواز (Airplane Mode) دوباره جفت (re-pair) نشوند و نیاز به ریست دستی یا دوباره‌سازی اتصال باشد.
نشریات و رسانه‌های بازی مانند GamingBolt گزارش داده‌اند که خطاهای مزاحم در انتقال فایل اکنون باید به‌طور کامل برطرف شده باشند، و این یعنی فرآیند مهاجرت محلی برای بازیکنانی که قصد منتقل کردن ذخیره‌ها، حساب‌ها و دادههای کاربری به سوییچ 2 را دارند روان‌تر و قابل‌اعتمادتر خواهد شد. در عمل، این بدان معناست که کاربران هنگام انجام Local Transfer با پیام‌های خطا یا قطع‌های غیرمترقبهٔ ارتباط کمتر مواجه خواهند شد، و در نتیجه کمتر مجبور به استفاده از راه‌حل‌های پیچیدهٔ پشتیبان‌گیری و بازیابی خواهند بود.
More than bug fixes: system stability tweaks
علاوه بر آنچه به‌طور مشخص اصلاح شده، نینتندو اعلام کرده است که بستهٔ 21.0.1 شامل بهبودهای کلی پایداری سیستم نیز هست که برای کاهش کرش‌ها و رفتارهای غیرمنتظره طراحی شده‌اند. این بهبودها ممکن است شامل بهینه‌سازی مدیریت حافظه هنگام اجرای بازی‌ها در پس‌زمینه، هماهنگی بهتر فرایندهای سرویس‌دهندهٔ بلوتوث با هستهٔ سیستم، و اصلاح نحوهٔ واکنش به تغییرات وضعیت شبکه و حالت‌های صرفه‌جویی انرژی باشد.
می‌توان این بهروزرسانی را یک پچ کیفیت زندگی (quality-of-life patch) دانست: نه خبری بزرگ یا ظاهراً جذاب، اما اگر با مشکلات مطرح‌شده مواجه بوده‌اید، تاثیر آن را به‌وضوح احساس خواهید کرد. برای مثال، کاهش تعداد رستارت‌های مورد نیاز هنگام بازی طولانی‌مدت یا کاهش احتمال قطع شدن صدا هنگام استفاده از هدست‌های بلوتوثی، جزو نتایج ملموس این نوع اصلاحات است. همچنین بهروزرسانیهای پایداری اغلب زیرساخت‌هایی را ترمیم میکنند که در طول زمان می‌توانند باعث رفتارهای نامشخصی شوند؛ بنابراین حتی بازیکنانی که تا امروز مشکلی ندیده‌اند نیز ممکن است از اجرای این نسخهٔ فرمور سود ببرند.
An earlier update and dock compatibility headaches
این پچ کوچک در پی بهروزرسانی بزرگ‌تری که اوایل ماه منتشر شده بود ارائه شد؛ بهروزرسانی قبلی تغییرات قابل‌توجهی در رابط کاربری (UI) ایجاد کرد — از جمله آیکون‌هایی در منوی خانه که نشان می‌دهند آیا یک بازی به‌صورت فیزیکی است یا دیجیتال، و ویژگی‌های جدید GameChat برای جلوگیری از رفتن خودکار بازی‌ها به حالت خواب در حین گفتگوهای صوتی. این تغییرات عمدتاً با استقبال مثبت کاربران و منتقدان روبه‌رو شدند، اما همان بستهٔ بزرگ‌تر یک اثر جانبی غیرمنتظره نیز برای برخی کاربران به همراه داشت.
گزارش‌های متعددی منتشر شد مبنی بر این‌که داک‌های ساخت شرکت‌های ثالث برای سوییچ 2 پس از آن آپدیت بزرگ دیگر کار نمی‌کردند یا رفتار نامطمئن نشان می‌دادند. یکی از کاربران وضعیت را این‌گونه توصیف کرد: "یک داک ارزانی که دوستم خریده بود بعد از آخرین آپدیت کارش را متوقف کرد. داک رسمی نینتندو آپدیت نشد، پس بعید است نینتندو عمداً پروتکل‌ها را تغییر داده باشد." به نظر می‌رسد این مشکل بیشتر مرتبط با تعاملات نرمافزاری در سطح سیستم و حساسیت درگاه USB-C روی سخت‌افزار جدید باشد — مواردی مثل شناسایی سیگنال پاور، تبادل پروتکل‌های تصویر (HDMI/DP Alt Mode) و چانه‌زنی‌های USB Power Delivery که ممکن است در برخی پیاده‌سازی‌های سختافزاری سوم‌شخص درست مدیریت نشده باشند.
Why this matters to players
برای دارندگان روزمرهٔ سوییچ و کسانی که به سوییچ 2 ارتقا می‌دهند، این اصلاحات اهمیت عملی دارند. مهاجرت بی‌دردسر بین کنسول‌ها و بازگشت مطمئن اتصال‌های بلوتوثی جزو مؤلفه‌های اصلی تجربهٔ روان بازی است — به‌خصوص در خانواده‌ها یا خانه‌هایی که چند نفر از یک کنسول استفاده میکنند و کنترلرها، هدست‌ها و دستگاههای جانبی مشترک دارند، یا وقتی کاربران صرفاً به انتقال محلی برای انتقال ذخیره‌ها و حساب‌های خود به سخت‌افزار جدید متکی‌اند.
با وجود این مشکلات ابتدایی، عرضهٔ سخت‌افزار جدید نینتندو همچنان از نظر تجاری موفق به نظر می‌رسد. شونتارو فوروکاوا، رئیس شرکت، اشاره کرده است که بیش از 84٪ از کاربران فعال سوییچ 2 از سوییچ اصلی مهاجرت کرده‌اند که نشان‌دهندهٔ پایهٔ بازیکنان وفادار و پذیرش قوی سخت‌افزار است. این نسبت بالای مهاجرت نشان میدهد که رفع خطاهای مهاجرت و بهبودهای پایداری می‌تواند تاثیر مستقیم روی رضایت مشتری و کاهش تماس‌های پشتیبانی فنی داشته باشد.
اگر شما هم با هر یک از باگ‌های ذکرشده روبه‌رو شده‌اید، نصب آپدیت 21.0.1 اولین گام منطقی است. در ادامه چند توصیهٔ کاربردی برای عیبیابی و بهره‌برداری از این بهروزرسانی آورده شده است:
- قبل از آپدیت: از اطلاعات مهم خود پشتیبان بگیرید. حتی اگر انتقال محلی معمولاً بدون مشکل است، داشتن یک نسخهٔ پشتیبان از فایل‌های ذخیره و اطلاعات حساب باعث کاهش ریسک میشود.
- نحوهٔ بهروزرسانی: به منوی System Settings > System > System Update بروید و دستورالعمل‌ها را دنبال کنید. اتصال پایدار به اینترنت و باتری کافی یا اتصال به منبع تغذیه توصیه میشود.
- پس از آپدیت: اگر مشکل انتقال یا بلوتوث برطرف نشد، یک بار کنسول را کامل ریستارت (shutdown کامل و سپس روشن کردن) کنید. برای اطمینان از پاک‌سازی کش‌ها و سرویس‌های پس‌زمینه، این کار اغلب راه‌گشا است.
- برای بررسی داک‌های ثالث: اگر بعد از آپدیت هنوز داک شخص ثالث کار نمی‌کند، ابتدا با داک رسمی نینتندو تست کنید. اگر داک رسمی مشکلی ندارد، به احتمال زیاد موضوع سختافزاری یا پیاده‌سازی غیرمنطبق در داک ثالث است و باید با سازندهٔ داک تماس بگیرید یا بهدنبال بروز‌رسانی فرمور از طرف سازنده باشید.
- عیبیابی بلوتوث: هنگام مشکلات جفتشدن، کنترلر یا هدست را از لیست دستگاههای بلوتوثی حذف (forget/unpair) کنید و دوباره جفت نمایید. اگر مشکل تکرار میشود، به بررسی نسخهٔ فرمور کنترلرها یا بهروزرسانی اپلیکیشن‌های مرتبط بپردازید.
این نکات و روندها می‌توانند به کاربران کمک کنند تا بین مشکلات نرمافزاری و نقائص سختافزاری تمایز قائل شوند، و در بسیاری از موارد به‌سادگی مشکل را حل یا به‌طور مؤثر محدود کنند.
در سطح پشتیبانی فنی و توسعه‌ای، این‌گونه آپدیت‌ها معمولاً شامل اصلاحاتی هستند که دادههای گزارش‌شده توسط کاربران را تحلیل میکنند: لاگ‌های انتقال فایل، خطاهای timeout، و سناریوهایی که باعث میشوند پروتکل‌های ارتباط محلی قطع یا دوباره‌سازی شوند. از منظر مهندسی نرم‌افزار، این امر اغلب نیازمند تنظیم توالی handshakeها، بهبود مدیریت استثناها و تضمین سازگاری بازگشتی (backward compatibility) است تا دستگاههای قدیمی‌تر و جانبی بتوانند بدون نیاز به تغییرات سختافزاری عمده با نسخهٔ جدید نرم‌افزار کار کنند.
در نهایت، اگر بعد از اجرای همهٔ مراحل بالا هنوز با مشکل مواجه هستید، بهترین مسیر تماس با پشتیبانی رسمی نینتندو است. تهیهٔ اطلاعات دقیق مانند نسخهٔ فرمور، مدل داک، شمارهٔ سریال کنترلر، و توضیح گام‌به‌گام کاری که منجر به بروز خطا شد، باعث میشود تیم پشتیبانی سریع‌تر و مؤثرتر مشکل را پیگیری کند.
در مجموع، آپدیت 21.0.1 یک قدم مهم برای بهبود تجربهٔ کاربری در سوییچ و سوییچ 2 است، به‌خصوص برای کاربران متمرکز بر انتقال داده (local transfer)، اتصال بلوتوثی پایدار و سازگاری با لوازم جانبی. ترکیب این اصلاحات با پیشنهادات دیگر نینتندو برای ارتقای پایداری می‌تواند در بلندمدت باعث کاهش نارضایتی‌ها و افزایش رضایت کاربران از سخت‌افزار جدید شود.
منبع: smarti
ارسال نظر