کارت گلکسی سامسونگ؛ رقیبی تازه برای اپل کارت

سامسونگ بی‌سروصدا وارد مسیری شده که سال‌ها در اختیار اپل بود. این شرکت از گلکسی کارت در آمریکا رونمایی کرده است؛ یک محصول اعتباری تازه که برای پاداش دادن به کاربرانی طراحی شده که در دنیای سخت‌افزارها و خدمات سامسونگ زندگی می‌کنند.

این کارت برای کسانی که حس فیزیکی کارت برایشان اهمیت دارد، به‌صورت فلزی و با نشان مشکی سامسونگ عرضه می‌شود. در کنار آن، نسخه مجازی هم برای افرادی در نظر گرفته شده که هرگز بدون گوشی از خانه بیرون نمی‌روند.

دقیقا چه چیزی دریافت می‌کنید

سامسونگ برای صدور این کارت با بانک مصرف‌کنندگان بارکلیز آمریکا و ویزا همکاری کرده است. ثبت درخواست از ۲۲ ژوئیه آغاز شده و هم به‌صورت آنلاین و هم در فروشگاه‌های خرده‌فروشی سامسونگ در سراسر ایالات متحده در دسترس است.

دارندگان جدید کارت می‌توانند پس از خرج کردن €1,860 در ۹۰ روز نخست، پاداش خوشامدگویی €186 دریافت کنند. پاداش‌های دائمی هم ساختاری ساده دارند: ۵ درصد بازگشت نقدی برای خریدهای سامسونگ، ۳ درصد برای تراکنش‌هایی که از طریق سامسونگ والت انجام می‌شوند، ۲ درصد برای اشتراک‌های واجد شرایط سرویس‌های استریم و ۱ درصد برای سایر خریدها.

مزایای اضافه این کارت مستقیما طرفداران وفادار سامسونگ را هدف گرفته است: دارندگان کارت ۲۰ درصد تخفیف برای سامسونگ وی‌آی‌پی ادونتج دریافت می‌کنند و هنگام خرید یا تمدید عضویت وی‌آی‌پی ادونتج نیز ۵ درصد بازگشت نقدی خواهند داشت. خلاصه اینکه سامسونگ مزایا را دقیقا در همان بخش‌هایی روی هم می‌گذارد که از پیش نفوذ و قدرت برند دارد.

آیا این کارت رقیب اپل کارت است؟ هم بله و هم نه. زمان‌بندی اهمیت زیادی دارد. اپل بیش از هفت سال پیش کارت اختصاصی خود را معرفی کرد و حرکت سامسونگ بیشتر شبیه جبران فاصله است تا پیشگامی. با این حال، بازیگران دیرتر هم می‌توانند بازار را به هم بزنند، به‌خصوص وقتی به پایگاه عظیم دستگاه‌های فعال و مجموعه رو‌به‌رشد خدمات خود تکیه کنند.

پرسش اصلی حالا این است که آیا مصرف‌کنندگان به یک کارت فلزی با مشوق‌های اکوسیستمی اهمیت می‌دهند یا نه. برای خریداران پرمصرف سامسونگ که اشتراک سرویس‌های استریم دارند و از سامسونگ والت استفاده می‌کنند، محاسبه ارزش این کارت می‌تواند قانع‌کننده باشد. اما برای دیگران، پاداش پایه ۱ درصدی احتمالا تصمیم‌های زیادی را تغییر نخواهد داد.

گلکسی کارت یک شرط‌بندی روشن روی وفاداری مشتری است: به کسانی که از قبل به سامسونگ متعهد شده‌اند پاداش بدهید تا هزینه‌کرد آن‌ها همچنان درون برند باقی بماند.

باید منتظر مقایسه‌های همیشگی بود. تحلیلگران میزان پذیرش این کارت را با تجربه اپل مقایسه می‌کنند و می‌پرسند آیا همکاری با بانک‌ها و شبکه‌های کارت اعتباری، انعطاف لازم را برای توسعه پاداش‌ها و قابلیت‌های حریم خصوصی در اختیار سامسونگ می‌گذارد یا نه. برای کاربران، انتخاب نهایی به راحتی استفاده، ارزش واقعی و این بستگی دارد که مزایای سامسونگ در گذر زمان تا چه اندازه معنادار به نظر برسند.