بازورث: زمان آزادشده با هوش مصنوعی را صرف ساخت کنید

در یک نشست پرسش و پاسخ داخلی، یکی از کارکنان ایده‌ای ساده و وسوسه‌انگیز مطرح کرد: اگر هوش مصنوعی مهندسان را سریع‌تر می‌کند، چرا ساعت‌های آزادشده را صرف مرخصی بیشتر نکنیم؟ اندرو بازورث، مدیر ارشد فناوری متا، صریح پاسخ داد: نه. این زمان را برای ساختن به کار ببرید.

او گفت: «امیدوارم کاری که با زمان اضافه‌مان انجام می‌دهیم، ساخت پروژه‌های بیشتر و بهتر برای افرادی باشد که هر روز از محصولات ما استفاده می‌کنند.» او در ادامه به مقیاس مسئولیتی اشاره کرد که با اتکای میلیاردها نفر به فیسبوک، اینستاگرام و واتس‌اپ همراه است. جمله‌ای کوتاه، اما با پیامدهایی بزرگ.

چالش بازورث: بسازید، نه استراحت کنید

این پرسش را کارمندی مطرح کرد که می‌خواست بداند آیا افزایش بهره‌وری ناشی از هوش مصنوعی می‌تواند برنامه تعطیلات متا را که با نام «روزهای متا» شناخته می‌شد و فعلا متوقف شده است، دوباره زنده کند یا نه. بازورث با این ایده مخالفت کرد. او کار شرکت را ساده ندانست و استدلال کرد که هر زمان آزادشده‌ای باید صرف عرضه قابلیت‌هایی شود که کاربران را درگیر و فعال نگه می‌دارد.

او همچنین این برداشت را که چنین موضعی دستوری برای تنبیه کارکنان است، رد کرد و گفت شاید این پرسش با لحنی شوخی‌آمیز مطرح شده باشد. متا از ارائه توضیح بیشتر خودداری کرد. برای درک بهتر زمینه، کارکنان این شرکت در حال حاضر سالانه چهار هفته مرخصی به همراه تعطیلات رسمی دریافت می‌کنند.

این موضع در میانه گفت‌وگویی جهانی درباره تأثیر هوش مصنوعی بر آینده کار مطرح می‌شود. برخی تحلیلگران آینده‌ای با فراغت بیشتر را تصور می‌کنند: سود ناشی از خودکارسازی که ساعت‌های بیشتری را به خانواده‌ها و جوامع بازمی‌گرداند. گروهی دیگر درباره عکس این روند هشدار می‌دهند: فشرده‌تر شدن انتظارات، افزایش مطالبه برای خروجی بیشتر و فرهنگی که نیروهای متخصص را به سمت مدیریت هم‌زمان پروژه‌های بیشتر یا حتی کارهای جانبی سوق می‌دهد تا همچنان مرتبط و رقابتی باقی بمانند.

خلاصه ماجرا: در متا، بازورث می‌خواهد صرفه‌جویی زمانی ناشی از هوش مصنوعی دوباره به توسعه محصولات برگردد.

پس تکلیف کارکنانی که امیدوار بودند هوش مصنوعی برایشان فرصتی برای نفس کشیدن فراهم کند چیست؟ پاسخ به شرکت، نقش شغلی و مهم‌تر از همه، به شیوه‌ای بستگی دارد که مدیران برای سنجش موفقیت انتخاب می‌کنند. آیا بهره‌وری به ساعات کاری کمتر و زندگی بهتر تبدیل می‌شود، یا به چرخه‌های سریع‌تر توسعه محصول و تعهدات سنگین‌تر؟ متا ترجیح خود را روشن کرده است.

در هر صورت، این گفت‌وگو تازه آغاز شده است. چه کسی حق دارد تصمیم بگیرد زمان آزادشده به کمک هوش مصنوعی چگونه خرج شود؟ پاسخ به این پرسش هنجارهای محیط کار را بسیار فراتر از یک شرکت یا یک پردیس سازمانی شکل خواهد داد.