معاملات خبری اپل برای سیری؛ گامی به سوی پاسخ های دقیق

از سیری درباره یکی از خبرهای تازه بپرسید و شاید چیزی فراتر از یک خلاصه فشرده دریافت کنید. در نسخه بتای آی‌اواس ۲۷، دستیار جدید اپل نشان داده که گاهی به جای بازنویسی و خلاصه‌سازی، بخش‌هایی واقعی از مقاله‌های منبع را نمایش می‌دهد. همین تغییر رفتاری کوچک از راهبردی بزرگ‌تر خبر می‌دهد: اپل ممکن است در حال بستن قراردادهای پولی مجوز محتوا با ناشران باشد تا سیری بتواند گزارش‌های اصیل را مستقیم از منبع به کاربر ارائه کند.

چرا این موضوع برای اعتماد و دقت اهمیت دارد

توهم هوش مصنوعی، یعنی گرایش مدل‌ها به ساختن واقعیت‌های نادرست، دشوارترین مسئله برای دستیارهایی است که روزنامه‌نگاری را خلاصه می‌کنند. احتمالا این حس را می‌شناسید: پاسخی با اعتمادبه‌نفس که با کمی بررسی فرو می‌ریزد. پس چرا به مدل، محتوای منبع معتبر ندهیم تا مستقیما از آن نقل‌قول کند؟ طبق گزارشی از وال‌استریت ژورنال، اپل در حال مذاکره برای توافق‌های چندساله با ناشرانی است که به سیری اجازه می‌دهد برای پاسخ‌گویی به کاربران به محتوای آن‌ها دسترسی داشته باشد. گفته می‌شود این شرکت چارچوب پرداخت به‌ازای هر استفاده را ترجیح می‌دهد و بودجه‌ای در محدوده چند صد میلیون یورو برای این قراردادها در نظر گرفته است.

این رویکرد تکرار قراردادهای قبلی نیست. پرداخت‌های پیشین اپل به رسانه‌ها اغلب به‌صورت مبالغ یکجای مجوزدهی برای داده‌های آموزشی انجام می‌شد. اکنون ایده به مدل اپل نیوز نزدیک‌تر به نظر می‌رسد: پرداخت‌هایی که به تعامل واقعی خواننده یا ارجاع وابسته‌اند. اگر کاربری از سیری درباره گزارشی از یک ناشر طرف قرارداد سؤال کند، آن ناشر بابت محتوایی که سیری به آن استناد می‌کند، کارمزد دریافت خواهد کرد. در مقابل، کاربر نیز محتوایی نوشته روزنامه‌نگاران را به شکلی مستقیم و شفاف می‌بیند.

تصور کنید نتیجه‌ای از سیری شامل نقل‌قول‌های مفصل یا حتی در موارد مناسب، متن کامل یک مقاله باشد. این موضوع می‌تواند از نظر دقت یک امتیاز مهم به نظر برسد. همچنین ممکن است شیوه درآمدزایی ناشران از توزیع محتوا در پلتفرم‌های بزرگ را بازتعریف کند. آیا ناشران در ازای دیده‌شدن تضمین‌شده نزد میلیون‌ها کاربر آیفون، پرداخت‌های کمتر به‌ازای هر استفاده را می‌پذیرند؟ مذاکره اصلی دقیقا بر سر همین مسئله است.

البته پرسش‌های عملی زیادی وجود دارد. اپل چگونه مقاله‌های کامل را در یک رابط مکالمه‌ای نمایش می‌دهد، بدون آنکه سیری به خبرخوانی تبدیل شود که پاسخ را بیش از حد سنگین می‌کند؟ ناشران چگونه از محتوای پولی و ممتاز خود محافظت می‌کنند و در عین حال آن را برای پرسش‌های کوتاه و صوت‌محور مفید نگه می‌دارند؟ انتخاب‌های طراحی اپل به اندازه خود قراردادها اهمیت خواهد داشت.

از نظر فنی، این برنامه با مسیری که دیگر قابلیت‌های اپل طی می‌کنند همخوان است. این شرکت پیش‌تر در برخی نسخه‌های بتا نشان داده که خروجی‌های گزینش‌شده و متصل به منبع را ترجیح می‌دهد. این ایده همچنین شبیه مسیری است که اپل هلث ممکن است در چارچوب اپل اینتلیجنس، داده‌های مبتنی بر منابع تخصصی را به بینش‌های شخصی‌سازی‌شده تبدیل کند. تفاوت اینجا آن است که پول مستقیما به سمت روزنامه‌نگاری جریان پیدا می‌کند.

اپل هنوز هیچ قرارداد رسمی‌ای را اعلام نکرده است. اما زمان‌بندی صنعت اهمیت دارد: برخی منابع می‌گویند این شرکت ممکن است هنگام رونمایی از آیفون ۱۸ پرو در سپتامبر، همکاری با ناشران را برجسته کند. اپل قصد دارد در زمان عرضه عمومی، هوش مصنوعی سیری را در مرکز توجه قرار دهد و نمایش محتوای خبری دارای مجوز می‌تواند نمونه‌ای روشن از توانایی‌های واقعی این دستیار باشد.

پیامدها فقط به پرداخت‌ها محدود نمی‌شود. اگر سیری شروع به ترجیح دادن منابع طرف قرارداد کند، آیا رسانه‌هایی که قرارداد ندارند با کاهش ترافیک روبه‌رو می‌شوند؟ آیا این وضعیت می‌تواند یک اکوسیستم خبری دو سطحی روی دستگاه‌ها ایجاد کند، جایی که میزان دیده‌شدن با قراردادهای مجوز محتوا ارتباط پیدا می‌کند؟ این‌ها پرسش‌های نظارتی و تحریریه‌ای هستند که ناشران و سیاست‌گذاران با دقت دنبال خواهند کرد.

اگر این قراردادهای مجوزدهی تأیید شوند، یک تغییر مهم رقم می‌خورد: اپل هنگامی که سیری مستقیما از گزارش‌های ناشران استفاده می‌کند، به آن‌ها پول می‌پردازد و این دستیار را به کانال تازه‌ای برای توزیع و درآمدزایی روزنامه‌نگاری تبدیل می‌کند.

موضوع فقط پول نیست. این یک شرط‌بندی بر سر ساخت پاسخ‌های هوش مصنوعی است که از ابتدا قابل راستی‌آزمایی باشند. برای کاربرانی که از خلاصه‌های لرزان و نامطمئن خسته شده‌اند، شنیدن بخشی از متن از یک منبع معتبر می‌تواند مرز میان تردید و اعتماد باشد. برای ناشران، انتخاب میان دسترسی کنترل‌شده همراه با پرداخت مستقیم یا دسترسی گسترده‌تر اما بدون درآمد است. این مذاکره می‌تواند الگویی برای همزیستی آینده پلتفرم‌ها، ناشران و هوش مصنوعی مولد تعیین کند.