.webp)
یک مدرس دیجیتال ارائه شما را تماشا می‌کند. تماس چشمی ندارد. لبخندی ثابت بر چهره دارد. اتاق مجازی است، اما بازخورد واقعی است.
مدرسه کسب‌وکار هاروارد بی‌سروصدا آواتارهای مدرس مبتنی بر هوش مصنوعی را در برنامه اچ‌بی‌اس فاندری خود عرضه کرده است؛ دوره‌ای هشت‌هفته‌ای که اکنون حدود ۶۴۳ یورو قیمت دارد. دانشجویان همچنان هر هفته در جلسه‌های زنده با استادان انسانی شرکت می‌کنند، اما ارزیابی تمرینی ارائه‌های کسب‌وکار و برخوردهای شبیه‌سازی‌شده مربی‌گری را نسخه‌های دیجیتال استادان بر عهده دارند.
مربی‌گری گروه‌های کوچک، در مقیاس گسترده
این آواتارها را هی‌جن ساخته است؛ استارتاپی که آموزش‌های ضبط‌شده و زندگینامه‌های حرفه‌ای را به چهره‌های متحرک و سخنگو تبدیل می‌کند. یکی از خبرنگاران نیویورک تایمز این سیستم را با ارائه یک طرح کسب‌وکار فرضی به نسخه شبیه‌سازی‌شده جف باسگنگ، سرمایه‌گذار و مدرس، آزمایش کرد. آواتار با حالتی خنثی و لبخندی تغییرناپذیر گوش داد و بازخوردی ساختاریافته ارائه کرد که با معیارهای ارزیابی برنامه هماهنگ بود.
کاترینا رینگز، مدیر این پروژه، می‌گوید این ابتکار از ابتدا با هدف ساخت چهره‌های کاملا واقع‌گرایانه آغاز نشد. نسخه آزمایشی بیشتر شبیه یک چت‌بات بود؛ دستیاری که اولویت آن متن بود. دانشجویان مخالفت کردند. آن‌ها چیزی هدایت‌شده‌تر می‌خواستند. می‌خواستند احساس کنند دیده می‌شوند. بنابراین تیم پروژه چهره‌های شبیه‌سازی‌شده و سناریوی بازخورد دقیق‌تری را به سیستم اضافه کرد.
.avif)
نگرانی‌ها قابل پیش‌بینی است. آیا یک آواتار می‌تواند ظرافت‌های ارتباطی را منتقل کند؟ آیا می‌تواند اضطراب را در صدای دانشجو تشخیص دهد؟ برخی دانشگاهیان نگران‌اند که آموزش به مجموعه‌ای از پاسخ‌های آماده و قالبی تقلیل پیدا کند. با این حال، بسیاری از شرکت‌کنندگان از تجربه خود رضایت دارند. باسگنگ، که در طراحی تمرین‌های این دوره نیز نقش داشته، می‌گوید: «دانشجویان من عاشقش هستند.» از نظر کاربردی، آواتارها زمانی که دسترسی به زمان استادان زنده محدود است، نقدی منسجم و در دسترس ارائه می‌دهند.
می‌توان این انتخاب را این‌گونه دید: گستره دسترسی یا کیفیت تجربه انسانی. آواتارها دسترسی و تکرارپذیری را افزایش می‌دهند. آن‌ها به کارآفرینان بیشتری اجازه می‌دهند چرخه‌های ارائه را تمرین کنند، ایده‌های خود را بهبود دهند و حتی در ساعت‌های نامتعارف یاد بگیرند. اما در عین حال، این رویکرد بهایی دارد و بخشی از خودانگیختگی تعامل انسانی را کم می‌کند. بازخورد قابل اتکاست، اما همیشه گرم و صمیمی نیست.
آنچه در مرحله بعد اهمیت دارد، تازگی یک چهره سخنگو نیست. پرسش اصلی این است که آیا این سیستم‌ها یادگیری را عمیق‌تر می‌کنند یا فقط آن را شبیه‌سازی می‌کنند. آیا دوره‌های آینده آواتارها را سکوی عبوری به سوی مربی‌گری انسانی باکیفیت‌تر خواهند دید، یا زمانی که ظرفیت استادان محدود می‌شود، آن‌ها را جایگزین خواهند کرد؟ هر کدام از این مسیرها، شیوه مقیاس‌پذیری آموزش کسب‌وکار را دگرگون می‌کند.
.avif)
نظر بگذارید
نظرات
هنوز نظری ثبت نشده. اولین نفر باشید.