کناره‌گیری فیل شیلر از رهبری اپ استور، کمتر شبیه بازنشستگی بود و بیشتر به خروج کسی می‌مانست که پیش از تغییر آهنگ جلسه، اتاق هیئت‌مدیره‌ای پرتنش را ترک می‌کند. در ظاهر، این مدیر باسابقه خروج خود را فرصتی برای وقت‌گذرانی بیشتر با خانواده و تمرکز بر امور خیریه توصیف کرد. اما پشت پرده، ریتم دیگری جریان داشت: اختلافی راهبردی با تیمی که کسب‌وکار خدمات اپل را هدایت می‌کند.
وقتی حاشیه سود از روابط مهم‌تر می‌شود
گزارش بلومبرگ لایه‌های ماجرا را کنار می‌زند. جان ترنوس، که اکنون مدیرعامل بخش سخت‌افزار است، و ادی کیو، رئیس بخش خدمات، در حال طراحی برنامه‌هایی برای افزایش حاشیه سود اپ استور و تکیه بیشتر بر درآمدهای قابل پیش‌بینی و تکرارشونده بوده‌اند. چنین رویکردی برای مدیرانی که به دنبال درآمد پایدار هستند منطقی به نظر می‌رسد. اما برای بسیاری از توسعه‌دهندگان و نهادهای تنظیم‌گر، معنایش فشار بیشتر بر اکوسیستم اپل است.
شیلر که مدت‌ها به عنوان حامی آشکار توسعه‌دهندگان شخص ثالث شناخته می‌شد، نگران بود این فشار تازه، درگیری با دولت‌ها و سازندگانی را تشدید کند که پیش‌تر هم از کارمزدهای اپ استور و قوانین آن شکایت داشتند. او اصطکاک بیشتری را پیش‌بینی می‌کرد. انتظار نبردهای حقوقی تازه را داشت. هزینه‌های اعتباری را می‌دید. و نمی‌خواست چهره‌ای باشد که این پیامدها به نام او ثبت می‌شود.
آیا بحث و مشاجره‌ای پر سر و صدا رخ داد؟ نه. دست‌کم نه از آن نوع سینمایی‌اش. اختلاف، راهبردی و سرسختانه بود، نه شخصی. با این حال، میزان اصطکاک به اندازه‌ای بود که شیلر ترجیح داد به‌جای ماندن در جایگاه رهبری و تبدیل شدن به هدف انتقادها، خروجی تمیز و بی‌حاشیه را انتخاب کند.
اپ استور اپل سال‌هاست در مرکز توجه نهادهای ناظر و نارضایتی توسعه‌دهندگان قرار دارد. قوانین کمیسیون، کارمزد خریدهای درون‌برنامه‌ای و شیوه‌های کنترل دسترسی، بررسی‌های ضدانحصار را در سراسر جهان تشدید کرده‌اند. اکنون این شرکت با یک انتخاب روبه‌روست: یا ارزش بیشتری از این پلتفرم استخراج کند، یا تنش‌ها با قانون‌گذاران و سازندگان را کاهش دهد. همین بده‌بستان در قلب تصمیم شیلر قرار دارد.
دو پیامد را می‌توان انتظار داشت. در داخل شرکت، اپل همچنان به دنبال درآمد تکرارشونده از خدمات خواهد بود؛ حوزه‌ای که سرمایه‌گذاران دوستش دارند، چون نوسان‌های شدید فروش سخت‌افزار را هموار می‌کند. در بیرون از شرکت، این مسیر احتمالا انتقادهای تازه‌ای از سوی توسعه‌دهندگان و سیاست‌گذاران به همراه خواهد داشت؛ کسانی که خواهان بازتر شدن پلتفرم و عدالت بیشتر در قوانین اپ استور هستند.
شیلر رفت تا چهره یک راهبرد تهاجمی‌تر و سودمحورتر برای اپ استور نباشد.
برای مخاطبانی که تحولات اپل را دنبال می‌کنند، این اتفاق یک حقیقت مهم را نشان می‌دهد: تغییرات مدیریتی در این شرکت فقط جابه‌جایی افراد نیست. این تغییرات آشکار می‌کنند که در راهروهای تصمیم‌گیری، کدام محور قدرت دست بالا را دارد؛ پاسداری از محصول یا توان درآمدزایی. باید دید چه کسی جای خالی او را پر می‌کند و قوانین اپ استور چگونه تغییر می‌کنند. همین موضوع بیش از هر بیانیه مطبوعاتی، اولویت‌های واقعی اپل را روشن خواهد کرد.
نظر بگذارید
نظرات (2)
ترکِ حساب‌شده ولی نگران‌کننده... یعنی اپل می‌خواد سود رو فشار بده تا جای تعادل رو به هم بزنه، توسعه‌دهنده‌ها هم دیگه صبر ندارن، دعواها شروعه
واقعا شیلر فقط از لج با سیاست‌ها رفت یا قضیه عمیق‌تره؟ کارمزدها رو که دید، اما موندن و جنگیدن فایده داشت؟