5 دقیقه
متا به دنبال جمعآوری غیرقانونی دادهها از برنامه فلو با مشکلات حقوقی مواجه شد
هیات منصفه‌ای در ایالت کالیفرنیا شرکت متا، مالک فیسبوک و اینستاگرام، را به دلیل جمعآوری غیرقانونی دادههای حساس سلامتی کاربران اپلیکیشن محبوب پیگیری قاعدگی فلو محکوم کرد. این رأی نقطه عطفی در بحث‌های مستمر پیرامون حریم خصوصی کاربران و مسئولیت اخلاقی شرکتهای بزرگ فناوری در مدیریت اطلاعات بهداشتی شخصی به شمار می‌رود.
پرونده قضایی و افشای نقض حریم خصوصی در فناوریهای سلامت
این اقدام حقوقی ریشه در شکایتی در سال ۲۰۲۱ دارد که کاربران فلو ادعا کردند متا به همراه گوگل، شرکت آنالیتیکس فلری و خود فلو، دادههای خصوصی سلامت باروری آنها را برای مقاصد تبلیغات هدفمند و بدون رضایت کاربران استخراج کرده‌اند. بر اساس مدارک دادگاه، متا و گوگل اجازه داشتند بین نوامبر ۲۰۱۶ تا فوریه ۲۰۱۹ به صورت مخفیانه پیام‌های درون‌برنامه‌ای فلو را رصد کنند؛ موضوعی که به طور مستقیم با قانون حفاظت از حریم خصوصی کالیفرنیا مغایرت داشت.
فلو پیش‌تر به کاربرانش اطمینان داده بود که تمامی اطلاعات مربوط به دوره‌های قاعدگی و سلامت باروری به صورت محرمانه باقی خواهد ماند. با این حال، پرونده فاش کرد که این دادههای حساس بدون اطلاع کاربران و از طریق کانال‌های پنهانی با طرف‌های ثالث به اشتراک گذاشته شده است. دعاوی علیه فلو، گوگل و فلری خارج از دادگاه حل‌وفصل شد و تنها متا در معرض محاکمه هیات منصفه قرار گرفت.
جریمههای سنگین و افزایش نظارت‌ها برای متا
هیات منصفه به این نتیجه رسید که متا عمداً ارتباطات کاربران را از طریق ابزارهای الکترونیکی ضبط و شنود می‌کرده؛ اقدامی که کاربران از آن بی‌خبر بوده‌اند. میزان دقیق جریمه بعداً مشخص خواهد شد اما هر مورد نقض حریم خصوصی میتواند متا را تا سقف ۵۰۰۰ دلار جریمه کند و با توجه به میلیونها کاربر متضرر، مجموع خسارات میتواند به میلیونها دلار برسد.
تأثیرات بر صنعت: پیامدهای این پرونده برای شرکتهای سلامت دیجیتال و فناوری
این حکم بار دیگر اهمیت حیاتی حفظ حریم خصوصی دادهها در فناوریهای سلامت دیجیتال را یادآور می‌شود. اپلیکیشن فلو که میلیونها کاربر در سراسر جهان دارد، تنها نمونه‌ای است از اینکه چگونه نوآوری‌های تکنولوژیک در حوزه سلامت شخصی، اگر به درستی کنترل نشوند، در معرض سوءاستفاده قرار می‌گیرند. این پرونده همچنین نشان‌دهنده افزایش فشارهای قانونی بر نحوه جمعآوری و بهره‌برداری از دادههای کاربران توسط غول‌های تکنولوژی است.
واکنش متا و ادامه بحث‌ها در خصوص حریم خصوصی کاربران
مطابق انتظار، متا رای صادرشده را رد کرده و خود را برای فرجام‌خواهی آماده میکند. این شرکت اتهامات را بی‌اساس می‌داند و تأکید دارد که بسترهای متا ارسال اطلاعات حساس سلامت را برای توسعهدهندگان ممنوع کرده است. بنا به ادعای متا، حفاظت از حریم خصوصی کاربران یکی از اولویت‌های اصلی است و سیاست‌های سخت‌گیرانه‌ای برای جلوگیری از به اشتراک‌گذاری غیرمجاز دادهها اعمال می‌شود.
مقایسه با سایر اپلیکیشن‌های سلامت و اهمیت آن برای بازار
ماجرای فلو و متا بار دیگر خطرات جدی در حوزه حریم خصوصی دادهها در اکوسیستم اپلیکیشن‌های سلامت دیجیتال را برجسته میکند. بر خلاف سامانه‌های سنتی سوابق پزشکی، اپلیکیشنها معمولاً تحت نظارت و استانداردهای متفاوتی فعالیت می‌کنند و این موضوع خطرات خاص خود را دارد. نتیجه این پرونده میتواند به عنوان سابقه‌ای حقوقی، مؤثر بر نحوه مدیریت دادههای کاربران در سایر برنامه‌های سلامت و ردیابی قاعدگی در آینده باشد.
موارد استفاده و افزایش آگاهی کاربران
اپلیکیشن‌هایی مثل فلو به کاربرانش این امکان را داده‌اند تا کنترل بیشتری بر سلامت تولیدمثلی خود داشته باشند. با این حال، این حادثه نشان می‌دهد هنگام استفاده از برنامه‌هایی که امنیت داده و شفافیت در سیاست‌های حریم خصوصی را در اولویت قرار می‌دهند باید دقت شود. با گسترش فناوریهای سلامت دیجیتال، هر دو گروه توسعه‌دهنده و کاربران باید بیش از پیش به رعایت استانداردهای محافظت از دادهها توجه داشته باشند.
در مجموع، صدور حکم علیه متا یک نقطه عطف در عرصه سلامت دیجیتال است که همه بازیگران این حوزه را وادار میکند رویکرد جدی‌تری به حفظ حریم خصوصی و کاربرد اخلاقی دادهها در جهانی هرروز پیوسته‌تر داشته باشند.
منبع: theverge
.avif)
نظرات