4 دقیقه
سونی مراحل پیشگیری از تکرار فاجعه Xperia 1 VII را تشریح کرد
عرضه Xperia 1 VII توسط سونی با گزارشهای گسترده‌ای از راهاندازی مجدد ناگهانی، خاموشیهای غیرمنتظره و دستگاههایی که روشن نمیشدند تحت‌الشعاع قرار گرفت. پس از توقف فروش جهانی و بررسی مشکل، سونی ریشه را در یک برد مدار معیوب شناسایی کرد و در ماه ژوئیه برنامه جایگزینی جهانی را آغاز نمود. اکنون شرکت اعلام کرده که Xperia 1 VII بار دیگر در ژاپن برای فروش عرضه خواهد شد و نقشه‌ای برای تقویت کنترل کیفیت در گوشی‌های پرچمدار آینده Xperia منتشر کرده است.
سونی در کنترل کیفیت چه تغییراتی ایجاد می‌دهد
در یک بیانیه رسمی ژاپنی، سونی بهخاطر اختلال و تأخیرهای برخی مشتریان در انتظار دریافت واحدهای تعویضی عذرخواهی کرد. شرکت اعلام کرده که در حال پیادهسازی یک سیستم مدیریتی جدید برای تضمین کیفیت است که تمرکز آن بر تایید و ارزیابی ریسک‌های تولیدی است که می‌توانند کیفیت محصول را تحت‌تأثیر قرار دهند. این روند به‌روزشده در حال حاضر برای واحدهای تعویضی Xperia 1 VII و موجودی فعلی که قرار است فروخته شود اعمال شده و سونی برنامه دارد این سیستم را به تمام دستگاه‌های آینده Xperia گسترش دهد.
اقدامات کلیدی کنترل کیفیت
- پروتکلهای جدید ارزیابی ریسک در فرایند تولید برای تشخیص زودهنگام نقص‌های سخت‌افزاری (شامل اشکالات برد مدار).
- گامهای تأیید تقویتشده برای مونتاژ نهایی و تست پیش از ارسال به منظور کاهش راهاندازی مجدد تصادفی و خطاهای روشن‌نشدن دستگاه.
- بازرسی دقیق‌تر تامینکنندگان و قطعات برای جلوگیری از تکرار مشکلات در سطح PCB (برد مدار چاپی).
- ارتقای خدمات مشتری و تسریع در فرایند تعویض برای سری‌های متاثر.
برنامه تعویض و شرایط واجدیت مشتریان
خریدارانی که Xperia 1 VII را قبل از ۴ ژوئیه خریداری کردهاند، همچنان واجد شرایط دریافت یک دستگاه تعویضی رایگان هستند. سونی می‌گوید بازخورد مشتریان و انتقادهای شدید را جدی گرفته و متعهد است با ارائه سختافزار قابل‌اعتماد و پشتیبانی شفاف پس از فروش، اعتماد مصرف‌کننده را بازسازی کند. اگر با راهاندازی مجدد تصادفی، خاموش شدن یا دستگاهی مواجه شده‌اید که روشن نمی‌شد، با پشتیبانی رسمی سونی تماس بگیرید تا واجدیت خود برای برنامه تعویض را تأیید کنید.
ویژگی‌ها، مقایسه‌ها و مزایا
Xperia 1 VII همچنان پیشنهاد رده‌بالای سونی با سختافزار کلاس پرچمدار است که برای عکاسی موبایل، مصرف چندرسانه‌ای و وظایف پردازشی سنگین هدف‌گذاری شده است. ویژگی‌های کلیدی شامل نمایشگر OLED با وضوح بالا تنظیم‌شده برای خالقان محتوا، سختافزار پیشرفته دوربین و پردازش تصویر و عملکرد سطح بالای SoC است. در مقایسه با رقبا در بخش گوشی‌های پرچمدار، خط تولید Xperia بر تنظیم دقیق رنگ، کنترل‌های حرفهای دوربین و یکپارچگی نزدیک با اکوسیستم تصویربرداری سونی تأکید دارد.
مزایا و موارد استفاده
- خالقان محتوا و عکاسانی که دقت رنگ و کنترل دستی دوربین را اولویت می‌دهند، از ابزارهای تصویربرداری Xperia استقبال می‌کنند.
- کاربران حرفهای و گیمرها از عملکرد پایدار و مدیریت حرارتی در مدل‌های پرچمدار بهره‌مند می‌شوند.
- حرفه‌ای‌هایی که به یک گوشی قابل‌اعتماد و متمرکز بر رسانه برای ویرایش و پخش نیاز دارند می‌توانند از نمایشگر OLED و پروفایل‌های رنگی بومی استفاده کنند.
اهمیت بازار و چشم‌انداز
اگرچه فراخوان و برنامه تعویض Xperia 1 VII چالشی کوتاه‌مدت برای اعتبار سونی ایجاد کرد، واکنش سریع شرکت، شفاف‌سازی درباره نقص برد مدار و بازنگری رسمی در کنترل کیفیت گامی به‌سوی بازیابی اعتماد مصرف‌کننده است. اعمال سیستم جدید تضمین کیفیت در دستگاه‌های آینده Xperia برای رقابت‌پذیری در بخش گوشی‌های هوشمند پریمیوم حیاتی خواهد بود، بخشی که در آن اتکاپذیری دستگاه و پشتیبانی به‌موقع برای خریداران تعیین‌کننده است.
اگر در حال بررسی Xperia 1 VII هستید، بررسی ویدیویی ما را که بالاتر قرار دارد تماشا کنید و برای بنچ‌مارک‌های عملکرد، تست‌های دوربین و برداشت‌های بلندمدت، بررسی مکتوب کامل ما را مطالعه کنید.
منبع: gsmarena
.avif)
نظرات