8 دقیقه
واتساپ قابلیت ترجمهٔ پیامها را برای کاربران اندروید و آیفون معرفی میکند
واتساپ قابلیتی جدید با نام «ترجمهٔ پیامها» معرفی کرده است که به کاربران اجازه میدهد متن پیامها را مستقیماً داخل گفتگوها ترجمه کنند. این ابزار در مکالمات یک‌به‌یک، گفت‌وگوهای گروهی و کانال‌ها قابل استفاده است و کمک میکند بدون خروج از اپ، جریان مکالمات چندزبانه را دنبال کنید. با این قابلیت میتوانید سریعتر با مخاطبان بین‌المللی ارتباط برقرار کنید و تجربهٔ پیام‌رسانی را روان‌تر و قابل‌فهم‌تر سازید.
روش کار قابلیت ترجمهٔ پیامها
هنگامی که با پیامی به زبان دیگر روبه‌رو می‌شوید، کافی است پیام را نگه دارید (Long-press) و گزینهٔ ترجمه را انتخاب کنید. سپس میتوانید زبان مبدا یا مقصد ترجمه را مشخص نمایید تا متن به زبان دلخواه شما تبدیل شود. برای سهولت بیشتر، امکان دانلود بستهٔ زبان برای یک جفت زبانی خاص وجود دارد تا بعداً بدون نیاز به دانلود مجدد، همان ترکیب زبانی در دسترس باشد و فرآیند ترجمه سریعتر انجام شود.
در عمل این جریان ساده است: پیام را انتخاب کنید، گزینهٔ ترجمه را لمس کنید و نتیجه را همان‌جا بخوانید یا در صورت نیاز متن ترجمهشده را کپی کنید. برای نمونه، اگر به پیامی به اسپانیایی پاسخ می‌دهید و ترجیح می‌دهید همهٔ پیامها را به فارسی ببینید، میتوانید بستهٔ زبان اسپانیایی→فارسی را دانلود کنید (در صورت پشتیبانی) و همهٔ پیامهای ورودی را بدون تأخیر ببینید. این روش برای کاربرانی که در تیم‌های بین‌المللی یا خانواده‌هایی با زبانهای متنوع فعالیت می‌کنند، بسیار مفید است.
علاوه بر موارد بالا، ترجمهٔ پیامها طوری طراحی شده که به مرور زمان تجربهٔ کاربری بهتری ارائه دهد: حافظهٔ محلی برای زبانهای دانلودشده، انجام ترجمهها را تسریع میکند و در شرایط آفلاین یا با اتصال ضعیف شبکه نیز کارایی را افزایش میدهد. این ویژگی برای موقعیت‌هایی مانند سفر، همکاری‌های کاری بین‌المللی و گفتگوهای پشتیبانی مشتری کاربرد فراوانی دارد، زیرا نیاز به کپی‌پیست کردن متن در اپ‌های جداگانه یا بازکردن مرورگر خارجی را از بین می‌برد.
گزینهٔ خودکار در اندروید و ادامهٔ گفتگوها بدون وقفه
در نسخهٔ اندروید، واتساپ یک کلید اختیاری اضافه میکند که اجازه میدهد ترجمهٔ خودکار همهٔ پیامهای آینده در یک رشتهٔ چت مشخص فعال شود. این یعنی بعد از فعال‌سازی، پیامهای دریافتی در آن گفتگو بهصورت خودکار به زبان انتخابی شما ترجمه میشوند و نیازی به ترجمهٔ دستی هر پیام نخواهد بود. این قابلیت باعث میشود مکالمه‌ها به طور پیوسته و بدون وقفه ادامه یابند و برای کاربرانی که در چت‌های طولانی با افراد غیرهمزبان شرکت دارند، زمان و تلاش بهطور چشمگیری کاهش یابد.
فعال کردن ترجمهٔ خودکار مناسب موقعیت‌هایی است که زمینهٔ گفتگو پایدار است و معمولاً متون به زبانهایی غیر از زبان اصلی شما ارسال میشود. البته کاربر همیشه میتواند در هر زمان، این گزینه را خاموش کند یا برای گفتگوهای دیگر از آن استفاده نکند. طراحی این ویژگی به گونه‌ای است که کنترل و استقلال تصمیم‌گیری را در اختیار کاربر قرار میدهد و از ترجمه‌های ناخواسته جلوگیری میکند.
حریم خصوصی: ترجمهها روی دستگاه انجام میشوند
واتساپ تأکید کرده است که همهٔ فرآیندهای ترجمه بهصورت محلی و روی دستگاه کاربر انجام میشوند؛ به این معنا که متن ترجمهشده به سرورهای واتساپ فرستاده نمی‌شود. این رویکرد «ترجمهٔ درون‌دستگاهی» تلاش میکند حریم خصوصی کاربران را حفظ کند در حالی که ترجمه‌های سریع در جریان گفتگو فراهم میشود. انجام ترجمهها روی دستگاه مزایایی از جمله کاهش نیاز به ارسال داده‌های متنی به سرورها، پایین آمدن خطر افشای غیرقصدی محتوا و بهبود سرعت ترجمه در شرایط شبکه کند دارد.
از منظر فنی، پردازش محلی معمولاً به کمک مدل‌های یادگیری ماشینی سبک‌تر یا نسخه‌های فشرده‌شدهٔ مدل‌های بزرگ انجام میشود که برای اجرا روی موبایل بهینه‌سازی شده‌اند. این مدل‌ها قابلیت ترجمهٔ پایه تا پیشرفته را فراهم می‌کنند بدون اینکه متن پیامها از دستگاه خارج شود. البته این مسیر مستلزم اختصاص بخشی از حافظه و مصرف پردازشی روی دستگاه است؛ بنابراین واتساپ گزینهٔ دانلود انتخابی زبان‌ها را فراهم کرده تا کاربران بتوانند تنها زبانهای مورد نیاز را بارگذاری کنند و از مصرف بی‌رویهٔ فضا و منابع جلوگیری شود.
نکتهٔ مهم دیگر این است که ترجمهٔ روی دستگاه لزوماً به‌معنای کامل بودن حفظ حریم خصوصی نیست؛ به‌عنوان نمونه اگر کاربر ترجمهشده را در گفتگویی ارسال کند یا از قابلیت‌های بکاپ یا همگام‌سازی استفاده کند، متن‌های ترجمهشده ممکن است بر اساس تنظیمات دیگر در سرویس‌های ذخیره‌سازی ظاهر شوند. بنابراین کاربران باید با تنظیمات پشتیبانگیری و اشتراکگذاری واتساپ آشنا باشند تا تصمیمات آگاهانه‌تری دربارهٔ حریم خصوصی اتخاذ کنند.
نحوهٔ عرضه و پشتیبانی از زبان‌ها
قابلیت «ترجمهٔ پیامها» در ابتدا برای کاربران آیفون و اندروید در برخی زبان‌ها منتشر میشود و برنامهٔ واتساپ این است که در نسخه‌های بعدی پوشش زبانی و دسترسی را گسترش دهد. کاربران اندروید در اولین مرحله قادر خواهند بود پیامها را بین زبانهای انگلیسی، اسپانیایی، هندی (هندی/هندستانی)، پرتغالی، روسی و عربی ترجمه کنند. در مقابل، کاربران آیفون در زمان عرضهٔ اولیه بیش از 19 زبان پشتیبانی خواهند شد که شامل زبانهای رایج جهان است و تجربهٔ چندزبانهٔ غنی‌تری ارائه میدهد.
این مرحله‌بندی انتشار امکان میدهد واتساپ عملکرد و بازخوردها را از گروه‌های آزمایشی تجزیه و تحلیل کند، اشکالات را رفع نماید و عملکرد ترجمه را در شرایط واقعی بهبود بخشد. همچنین شرکت قصد دارد در بروزرسانیهای بعدی، زبانهای بیشتر، ترکیب‌های زبانی جدید و پشتیبانی منطقه‌ای را اضافه کند تا کاربران از مناطق مختلف بهتر پوشش داده شوند. برای نمونه، ممکن است در به‌روزرسانی‌های آتی زبانهای محلی، گویش‌ها یا ترکیب‌هایی که تقاضای بیشتری دارند افزوده شود.
در عمل، توسعهٔ چنین قابلیتی مستلزم همکاری بین متخصصان زبان‌شناسی، مهندسین یادگیری ماشین و تیم‌های محصول است تا نتایجی دقیق، طبیعی و سازگار تولید شود. واتساپ احتمالاً از بازخورد کاربران برای اصلاح ترجمه‌های خاص فرهنگ‌ها یا اصلاح اصطلاحات فنی استفاده خواهد کرد تا دقت ترجمه در متون تخصصی، محاوره‌ای یا اصطلاحات محلی بالاتر رود.
به‌علاوه، با رقابت بین پلتفرم‌های پیام‌رسان برای ساده‌سازی ارتباطات بین‌زبانی، این قابلیت واتساپ تلاش میکند تا ترجمهٔ بومی، خصوصی و فوری را وارد جریان روزمرهٔ گفتگوها کند. در نتیجه، کاربران می‌توانند بدون نیاز به اپلیکیشن‌های ثالث یا سرویس‌های آنلاین جداگانه، پیامها را ترجمه کرده و تعاملات بین‌فرهنگی را بهصورت طبیعی‌تر پیش ببرند.
نکاتی برای کاربران و مدیران فنی: اگر شما مدیر یک تیم بین‌المللی هستید یا قصد دارید تجربهٔ مشتری را در چند زبان بهبود دهید، میتوانید با اطلاع‌رسانی به اعضای تیم دربارهٔ وجود ترجمهٔ خودکار و دستورالعمل‌های استفاده از آن، هماهنگی بیشتری ایجاد کنید. همچنین برای توسعه‌دهندگان و کارشناسان امنیت، بررسی مصرف حافظه، تاثیر بر عمر باتری و سازوکاری برای به‌روزرسانی مدل‌های زبانی از منظر نگهداری و بهینه‌سازی اهمیت دارد.
در پایان، آوردن ترجمهٔ پیامها به داخل واتساپ یک گام مهم در جهت کاهش موانع زبانی در ارتباطات روزمره است. این ویژگی نه تنها راحتی و سرعت را افزایش میدهد، بلکه با رویکردی که به حفظ حریم خصوصی کاربران تاکید دارد، تلاش میکند تعادلی منطقی بین سهولت استفاده و محافظت از داده‌ها برقرار کند. انتظار می‌رود با گذشت زمان و دریافت بازخورد، دقت، تعداد زبانهای پشتیبانی‌شده و قابلیت‌های جانبی این ابزار رشد کند و تجربهٔ چندزبانهٔ پیام‌رسانی را بیش از پیش بهبود بخشد.
منبع: gsmarena
نظرات