استراتژی تازه اوپو برای ریلمی و وان پلاس در بازار موبایل

نه خبری از طبل و هیاهو است، نه کمپین بیلبوردی. فقط یک سکوت راهبردی که موج آن در راهروهای فروش گوشی در سراسر جهان احساس خواهد شد.

نقشه‌ای تازه برای برندهای بی‌بی‌کی

اوپو نقشه تازه‌ای برای خانواده شرکت‌های خود ترسیم کرده است. در اقدامی که شبیه یک حرکت حساب‌شده در شطرنج شرکتی به نظر می‌رسد، ریلمی تا حد زیادی عرضه و تبلیغ محصولات جدید در چین را کاهش می‌دهد و تمرکز خود را تقریبا به طور کامل به بازارهای خارجی منتقل می‌کند. در مقابل، وان‌پلاس حضور خود در چین را پررنگ‌تر خواهد کرد و ضمن ادامه پشتیبانی نرم‌افزاری در هند، عرضه محصولات جدید در اروپا و آمریکای شمالی را متوقف یا بسیار محدود می‌کند.

چرا این تقسیم‌بندی انجام می‌شود؟ پاسخ اصلی رقابت است. همپوشانی میان برندها هزینه‌ساز شده بود. سه برند هم‌خانواده که در بازارهای مشابه به دنبال مشتریان مشابه بودند، باعث دوباره‌کاری می‌شدند: کار مهندسی تکراری، شبکه‌های موازی خدمات پس از فروش و نگهداری پراکنده نرم‌افزار. ساختار جدید با هدف حذف این اتلاف‌ها طراحی شده تا هر برند بر نقطه قوت خود تمرکز کند.

نرم‌افزار مهم‌ترین بخش این برنامه است. اوپو قصد دارد پوسته‌های اندرویدی شرکت را یکپارچه کند. دستگاه‌های واجد شرایط ریلمی و وان‌پلاس در سراسر جهان مسیر ارتقا به کالر او اس را دریافت خواهند کرد. ریشه این تصمیم را می‌توان در اقدامات قبلی دید، مانند همگرایی اکسیژن او اس و کالر او اس در سال ۲۰۲۱. اکنون این یکپارچه‌سازی گسترده‌تر و هدفمندتر به نظر می‌رسد: پایگاه‌های کد کمتر، وصله‌های امنیتی سریع‌تر و یک نقشه راه واحد برای قابلیت‌ها.

این موضوع اهمیت زیادی دارد. وقتی سه تیم قابلیت‌های مشابه را جداگانه توسعه می‌دهند، سرعت پیشرفت کاهش می‌یابد. یک پلتفرم واحد زمان توسعه را کوتاه می‌کند. اصلاحات امنیتی سریع‌تر منتشر می‌شوند. همچنین صرفه‌جویی بلندمدت، منابع بیشتری را برای نوآوری آزاد می‌کند، البته به شرطی که فرایند ادغام به‌درستی اجرا شود.

همه از این تغییر استقبال نخواهند کرد. کاربران وفاداری که رابط کاربری اکسیژن او اس و تفاوت‌های ظریف تجربه کاربری آن را دوست داشتند، ممکن است احساس کنند بخشی از هویت برند از بین رفته است. با این حال، برخی کاربران از وعده به‌روزرسانی‌های منظم‌تر و یک اکوسیستم قدرتمندتر در بازارهای مختلف استقبال می‌کنند. بده‌بستان اکنون روشن‌تر است: تمایز برند در برخی مناطق، در برابر نرم‌افزار یکپارچه و بهره‌وری عملیاتی در مناطق دیگر.

ادغام دوباره ریلمی با اوپو پیش‌تر در بازارهایی مانند هند قابل مشاهده بود؛ جایی که این دو برند شروع به اشتراک‌گذاری شبکه‌های خدمات پس از فروش و سامانه‌های پشتیبانی کردند. این گام تازه فقط همان روند را رسمی‌تر و گسترده‌تر می‌کند. در عمل باید انتظار داشت فشار ریلمی برای عرضه پرچمداران، بودجه‌های بازاریابی و نقشه راه محصولات، بیش از گذشته به سمت اروپا، جنوب شرق آسیا، آفریقا و آمریکای لاتین هدایت شود.

برای وان‌پلاس، چرخش به سمت داخل است. توسعه سخت‌افزار جدید بر چین متمرکز خواهد شد، در حالی که اروپا و آمریکای شمالی شاهد عرضه مدل‌های کمتری خواهند بود. به‌روزرسانی نرم‌افزاری برای کاربران هندی ادامه پیدا می‌کند، اما عرضه دستگاه‌ها خارج از منطقه اصلی کندتر خواهد شد. این نشانه روشنی است که بی‌بی‌کی تخصص‌گرایی جغرافیایی را به تکرار و همپوشانی برندها ترجیح می‌دهد.

ریلمی رشد خود را در خارج از چین دنبال می‌کند، وان‌پلاس بر چین تمرکز می‌کند و اوپو نرم‌افزار را در یک پلتفرم واحد به هم پیوند می‌دهد.

آنچه موفقیت این برنامه را تعیین می‌کند، نحوه اجراست. یکپارچه‌سازی نرم‌افزار در حرف ساده‌تر از عمل است. تجربه کاربری باید صیقلی و حرفه‌ای به نظر برسد، نه شبیه یک کپی ساده. تیم‌های منطقه‌ای به اختیار عمل نیاز دارند تا قابلیت‌ها با انتظارهای محلی هماهنگ شوند. خدمات پس از فروش، تنظیمات دوربین و همکاری با اپراتورها همچنان حیاتی هستند. اگر هرکدام از این بخش‌ها نادیده گرفته شود، صرفه‌جویی در هزینه به پیروزی در بازار تبدیل نخواهد شد.

با این حال، شرایط صنعت به نفع یکپارچه‌سازی است. بازار گوشی هوشمند در بسیاری از مناطق به ثبات رسیده، حاشیه سود باریک است و حفظ تمایز دشوارتر شده است. ساده‌سازی برندها و سامانه‌ها اصطکاک را کاهش می‌دهد و به بی‌بی‌کی اجازه می‌دهد در بخش‌هایی سرمایه‌گذاری کند که احتمال بازدهی بیشتری دارند. این یک شرط‌بندی بر مقیاس و شفافیت به جای پراکندگی است.

در ماه‌های آینده روند اجرای این برنامه را دنبال کنید. نخستین نشانه‌ها در نقشه راه به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری و محل معرفی مدل‌های جدید دیده خواهد شد. اگر کالر او اس به تجربه پیش‌فرض در دستگاه‌ها و بازارهای بیشتری تبدیل شود، این تغییر فقط یک جابه‌جایی شرکتی نخواهد بود، بلکه بازتعریفی از راهبرد مصرف‌کننده در بی‌بی‌کی است.