خریداران اولیه نخستین گوشی تاشوی اپل، آیفون دوئو، گزارش‌هایی از آسیب‌دیدگی نمایشگر داخلی منتشر کرده‌اند که به گفته آن‌ها پس از اختلال در عملکرد لولا رخ داده است. این روایت‌ها که به‌طور گسترده در یک ساب‌ردیت اختصاصی آیفون دوئو بازنشر شده‌اند، الگوی مشابهی را نشان می‌دهند: یک خط عمودی در مرکز نمایشگر داخلی و یک خط افقی که از آن به سمت نیمه راست صفحه امتداد پیدا می‌کند.
کاربران چه مشکلی را گزارش کرده‌اند
بر اساس چندین پست و تصویر منتسب به کاربران ردیت از جمله اسکری_داک۲۳، ویشنو_آرکی و بیتر_آفر۷۱۲۳، ماجرا با سفت شدن غیرعادی لولا آغاز می‌شود. مالکان گوشی گفته‌اند وقتی با وجود این مقاومت دستگاه را باز کرده‌اند، صدایی شبیه ترکیدن یا ترک خوردن شنیده‌اند و سپس خطوط دائمی روی نمایشگر تاشو ظاهر شده است. برخی کاربران گفته‌اند این نقص تنها چند ساعت پس از نخستین استفاده دیده شده و برخی دیگر اعلام کرده‌اند که مشکل پس از چند روز ایجاد شده است. بسیاری از افرادی که پست منتشر کرده‌اند نیز تأکید کرده‌اند که هیچ تلاشی برای دستکاری گوشی نداشته‌اند و پیش‌تر هم تجربه استفاده از سایر گوشی‌های تاشو را داشته‌اند.
واکنش اپل و گستره احتمالی مشکل
کاربران برای دریافت دستگاه جایگزین با پشتیبانی اپل و اپراتورها تماس گرفته‌اند. اپل امکان تعویض را پیشنهاد کرده است، اما چندین مالک گزارش داده‌اند که به دلیل محدودیت موجودی، به‌ویژه برای نسخه‌های ۱ ترابایت و ۲ ترابایت، دریافت جایگزین برایشان دشوار بوده است. در حال حاضر نمی‌توان علت اصلی مشکل را با قطعیت اعلام کرد. جزئیات مشترکی که نشان می‌دهد لولا پیش از خرابی نمایشگر در برابر حرکت مقاومت داشته، نقص مرتبط با لولا را محتمل‌ترین توضیح می‌کند، اما این گزارش‌ها ممکن است به یک سری محدود از دستگاه‌های معیوب مربوط باشد؛ زیرا این مشکل در بسیاری از گزارش‌های دیگر کاربران یا بررسی‌های منتشرشده تاکنون دیده نشده است.
اگر چنین خطوطی را روی نمایشگر مشاهده کردید، برای درخواست تعویض دستگاه هرچه سریع‌تر با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.
نظر بگذارید
نظرات
هنوز نظری ثبت نشده. اولین نفر باشید.