4 دقیقه
راه طولانی و دستوپاگیر اپل برای ساخت Siri هوشمندتر، یک قربانی مهم دیگر گرفته است. جان گیاناندریا، مدیر باسابقه گوگل که تیم کوک هشت سال پیش او را برای تقویت تلاشهای اپل در یادگیری ماشین و هوش مصنوعی به این شرکت آورد، اکنون در آستانه خروج قرار دارد؛ حضوری که هرگز آن جهش بزرگی را که کوپرتینو انتظارش را داشت، رقم نزد.
گیاناندریا با اعتبار حرفهای جدی وارد اپل شد. در اپل، یکی از جاهطلبانهترین مأموریتهای شرکت به او سپرده شد: کمک به تبدیل Siri و Apple Intelligence به محصولی که بتواند در کنار بهترین نمونههای هوش مصنوعی مدرن قرار بگیرد. اما در عمل، روند عرضه با تأخیرها، خطاهای علنی و این حس روبهرشد که روایت اپل از هوش مصنوعی بیشتر از آنکه محصولمحور باشد، زیر تأثیر سیاستهای داخلی شکل گرفته، کند شده است.
استخدامی توانمند که هرگز فرمان دستش نیفتاد
به گفته مارک گورمن از بلومبرگ، مشکل فقط عملکرد گیاناندریا نبود. او میگوید اپل بیشتر شبیه یک کسبوکار خانوادگیِ بهشدت کنترلشده عمل میکند تا شرکتی که مشتاق باشد به استعدادهای بیرونی اجازه دهد قواعد را از نو بنویسند. این موضوع اهمیت زیادی دارد. حتی یک مدیر ارشد معتبر هم ممکن است اگر قدرت واقعی تصمیمگیری جای دیگری باشد و اختیارش از چیزی که عنوان شغلیاش نشان میدهد محدودتر باشد، بهسختی بتواند اثرگذار شود.
نفوذ گیاناندریا در ماههای پیش از علنی شدن جداییاش، از قبل رو به کاهش گذاشته بود. تا اواخر سال ۲۰۲۴، گزارشها نشان میدادند که اپل نقش او را در نظارت بر توسعه هوش مصنوعی کاهش داده است؛ نشانهای روشن از اینکه شرکت خود را برای دوران پس از مردی آماده میکرد که زمانی امیدهایش را به هوش مصنوعی به او گره زده بود.
اکنون به نظر میرسد زمانبندی خروج قطعی شده است. گورمن میگوید آخرین روزهای گیاناندریا در اپل باید همین هفته جمعبندی شود و ۱۵ آوریل زمان نهایی شدن واگذاری سهام اپل باشد؛ سهامی که ظاهراً او منتظرش مانده بود تا پیش از رفتن دریافت کند.
به نظر نمیرسد او هم فوراً سراغ یک نقش بزرگ دیگر در دنیای فناوری برود. در عوض، گزارش گورمن نشان میدهد گیاناندریا قصد دارد در فضای استارتاپی به کار مشاوره بپردازد. شاید این انتخاب مناسبتری باشد. نمایش کمتر در اتاق هیئتمدیره. ساختن بیشتر.
درس کلی ماجرا سخت قابل نادیده گرفتن است. اپل در پذیرش هوش مصنوعی کند بود و بعضی از مدیران ارشدش در ابتدا آشکارا نسبت به آن تردید داشتند. کریگ فدریگی، رئیس بخش نرمافزار شرکت، مشهور است که موج اولیه هیجان ChatGPT را نادیده گرفت تا اینکه یک شب با کمک هوش مصنوعی برای نوشتن کد از آن استفاده کرد و از نزدیک جذابیتش را دید. بعد از آن، لحن تغییر کرد.
اما تا آن زمان، اپل زمان ارزشمندی را از دست داده بود. تلاش شرکت برای بازآفرینی Siri و عرضه Apple Intelligence آشفته پیش رفته و خروج گیاناندریا بیشتر از آنکه شوکهکننده باشد، شبیه فصل پایانی داستانی است که هیچوقت کامل جا نیفتاد. هر استخدام پرسر و صدایی به یک تناسب کامل تبدیل نمیشود. گاهی زمانبندی اشتباه است، فرهنگ سازمانی اشتباه است و مأموریت از فضایی که برایش در نظر گرفته شده بزرگتر است.
اکنون اپل باید ثابت کند که میتواند بدون مدیری که زمانی برای هدایت این مسیر جذب کرده بود، سریعتر حرکت کند.
اگر همهچیز طبق برنامه پیش برود، شرکت سرانجام در اواخر امسال نسخه ارتقایافته Siri را که کاربران مدتها منتظرش بودهاند، ارائه خواهد کرد. برای اپل، این فقط یک بهروزرسانی محصول نخواهد بود. بلکه یک بازتنظیم بسیار لازم است.
نظرات
نووا_ای
خیلی بزرگش کردن بعد ولش کردن؛ اپل اول باید تصمیمگیری و فرهنگش رو درست کنه، بعد دنبال سوپر ایآی بره. اواخر سال؟ ببینیم چی میشه...
سهیل
این قضیه واقعا سوالبرانگیزه، مشکل گیاناندریا بود یا فرهنگ بستهٔ اپل؟ یعنی حتی آدم بزرگ هم وقتی اختیار نداره چی میتونه بکنه؟
دیتاپالس
وای، بعد از این همه هیاهو و آوردن یه غول یادگیری ماشین، آخرش این؟ اپل خیلی دیر عمل کرد، امیدوارم این خروج تلنگر باشه و بالاخره سرعت بگیرن
ارسال نظر