خرابی نمایشگر آیفون دوئو به مواد معیوب نسبت داده شد

گزارشی تازه می‌گوید خرابی‌های نمایشگر در آیفون دوئو احتمالا به مواد معیوبی مربوط است که به اپل تحویل داده شده، نه به نقصی در طراحی لولای گوشی. این ادعا از سوی یک منبع چینی آگاه به موضوع مطرح شده و تمرکز را از مهندسی دستگاه به زنجیره تامین منتقل می‌کند.

به گفته این منبع، طراحی لولای اپل از نظر فنی سالم است. گفته می‌شود منشأ مشکل، مواد اولیه معیوبی بوده که یکی از تامین‌کنندگان در ساخت قطعات از آن استفاده کرده است. ظاهرا اپل می‌تواند محموله‌های مشکل‌دار را از طریق شماره سریال دستگاه‌ها شناسایی کند؛ موضوعی که به این شرکت امکان می‌دهد گوشی‌های احتمالا آسیب‌پذیر را پیش از بروز خرابی تشخیص دهد و برای خریداران، تعویض دستگاه را پیشنهاد کند.

گزارش‌های کاربران و یافته‌های کالبدشکافی فنی

اندکی پس از عرضه آیفون دوئو در ۲۳ اکتبر (۱ آبان)، برخی کاربران گزارش دادند هنگام باز یا بسته کردن دستگاه صدایی شبیه ترک‌خوردن یا تق‌تق می‌شنوند. پس از آن، ترک‌هایی در امتداد خط تا شدن ظاهر شد و در بعضی گوشی‌ها، یک نوار افقی از پیکسل‌های سفید و غیرفعال در بخشی از نمایشگر شکل گرفت.

چندین کاربر همچنین گفته‌اند در ابتدای محل ترک، برآمدگی کوچکی را زیر نمایشگر احساس کرده‌اند. کارشناسان آی‌فیکسیت پیش‌تر نتیجه گرفته بودند که قطعات داخلی لولا به بخش‌های الکترونیکی زیر نمایشگر فشار وارد می‌کنند و باعث آسیب دیدن آن‌ها می‌شوند.

آیفون دوئو از لولایی پیچیده بهره می‌برد که از چرخ‌دنده‌ها، فنرها و اتصالات فلزی تشکیل شده است. اپل برای کاهش فشار هنگام تا شدن گوشی، راهنماهای خمیده‌ای طراحی کرده، اما برخی تحلیلگران معتقد بودند سازوکار تاشونده ممکن است دقیقا مطابق انتظار عمل نکند و قطعات داخلی بتوانند به سمت نمایشگر فشار وارد کنند.

گزارش‌های دیگری نیز از اندکی ناهماهنگی در لولای برخی دستگاه‌ها خبر داده‌اند؛ وضعیتی که می‌تواند به قطعات داخلی اجازه دهد از زیر به نمایشگر فشار بیاورند و باعث شکستگی شوند.

طبق گزارش‌ها، اپل حدود یک دهه برای توسعه آیفون تاشوی خود زمان صرف کرده و دیرتر از دیگر تولیدکنندگان بزرگ وارد این بازار شده است. به همین دلیل، وجود یک نقص سخت‌افزاری در نسل نخست می‌تواند هزینه‌های بیشتری برای این شرکت به همراه داشته باشد.

اگر ادعای جدید درباره مواد معیوب تامین‌کننده درست باشد، علت اصلی خرابی نه خطای مهندسی در لولا، بلکه مشکلی در زنجیره تامین اپل خواهد بود. اپل هنوز جزئیات رسمی درباره علت خرابی نمایشگرها منتشر نکرده است.