3 دقیقه
اختلالات ناگهانی برنامه گوگل Messages در نسخه بتا
از عصر پنجشنبه، مجموعه‌ای از کرش‌های ناگهانی در برنامه گوگل Messages، کاربران اندروید را با مشکلاتی جدی روبه‌رو کرده است. آخرین نسخه بتا با شناسه 20250805_00_RC00 که دیروز منتشر شد، باعث میشود این اپلیکیشن تنها چند ثانیه پس از اجرا به طور غیرمنتظره بسته شود. گزارشها حاکی از آن است که این مشکل هم صاحبان گوشیهای Pixel و هم کاربران سامسونگ با اندروید 16 و اندروید 16 QPR1 را درگیر کرده، هرچند همه کاربران نسخه بتا به این اختلال دچار نشدهاند.
ویژگی‌ها و مسائل شناخته‌شده
گوگل Messages با پشتیبانی از فناوری RCS، تلفیق کامل با اعلان‌های اندروید و امکانات پیشرفته پیام‌رسانی، از جمله برنامه‌های محبوب در میان کاربران است. البته فعلاً برخی از آنها قادر به مشاهده فهرست مکالمات خود نیستند، زیرا اپلیکیشن بلافاصله پس از باز شدن بسته میشود.
نکته جالب توجه این است که این نقص روی همه قابلیت‌ها اثر نمی‌گذارد: کاربران همچنان میتوانند از طریق اعلانها به پیامها پاسخ دهند یا با کمک قابلیت چت هِد (Bubble) مکالمات خود را ادامه دهند. همین مسئله، نشان‌دهنده پایداری و قابلیت چندوظیفگی برنامه گوگل Messages در حالت عادی است.
راهنمای حل مشکل و راهکارهای پیشنهادی
راهکارهای معمولی نظیر ریستارت دستگاه یا پاککردن کش برنامه، ظاهراً در این مورد سودی ندارد. اما برخی کاربران موفق شدهاند با مراجعه به بخش اطلاعات برنامه (App Info)، انتخاب منوی سه نقطه و گزینه «حذف بروزرسانیها» مشکل را برطرف کنند. پس از نصب مجدد بروزرسانی، دیگر کرش دیده نمی‌شود و مهم‌تر آنکه اطلاعات پیامهای قبلی کاربران حفظ می‌گردد.
اهمیت بازار و کاربردهای گوگل Messages
پراکندگی وسیع و ارتباط عمیق این برنامه با اکوسیستم اندروید، باعث میشود هرگونه اختلالی بلافاصله میلیون‌ها کاربر را متأثر کند. گوگل Messages به‌عنوان محوریت ارتباطات شخصی، کاری و تیمی مطرح است و برخورداری از امکانات پیشرفته، هماهنگی میان دستگاه‌ها و امنیت، اهمیت آن را بیشتر میکند. به همین دلیل، بازگرداندن کارایی برنامه حیاتی است؛ به‌ویژه برای علاقه‌مندان و حرفه‌ای‌های اندروید.
مقایسه و مزیت‌ها
در مقایسه با برنامه‌های پیام‌رسان ثالث، گوگل Messages پشتیبانی مستقیم گوگل، سازگاری با RCS و آپدیت‌های پیوسته را ارائه میکند. با این حال، انتشار نسخههای بتا بعضاً همراه با باگ‌هایی است که این اتفاق اخیر نیز نشانگر ریسک‌های استفاده زودهنگام از نسخههای آزمایشی است.
تا این لحظه، گوگل راهکاری رسمی یا تأییدیه‌ای برای این خطا نداده است. بنابراین کاربران آسیب‌دیده از این اشکال بهتر است از راه‌حل پیشنهادی بهره ببرند و منتظر بروزرسانی‌های بعدی تیم اندروید باشند.
منبع: 9to5google
.avif)
نظرات