3 دقیقه
تابستان امسال اگر به اوموتساندو بروید، شاید ناگهان مکث کنید. یک لوگوی کوچک و آشنا در طبقه اول توکیو پلازا خبر از اتفاقی تازه میدهد: گوگل نخستین فروشگاه فیزیکی خود را خارج از ایالات متحده افتتاح میکند.
فراتر از یک فروشگاه؛ نمایش زنده سختافزار و هوش مصنوعی گوگل
این مکان قرار نیست فقط یک قفسه ساده برای فروش محصولات باشد. باید انتظار گوشیهای پیکسل و لوازم جانبی پیکسل، دستگاههای نست، پوشیدنیهای فیتبیت و مجموعهای منتخب از محصولات مکمل را داشت. اما نکته اصلی، تجربههای هوش مصنوعی داخل فروشگاه است که گوگل وعده داده است: دموهای تعاملی که قابلیتهای انتزاعی را به تجربههایی قابل لمس، آزمودنی و واقعی تبدیل میکنند. خریداران کنجکاو میتوانند ببینند دستیارهای مولد چگونه کارهای روزمره را انجام میدهند، یا روالهای خانه هوشمند چطور دستگاههای نست را به یک گجت پوشیدنی متصل میکنند.
خدمات کاربردی نیز در مرکز توجه قرار دارند. شعبه توکیو بهعنوان نقطه تحویل سفارشهایی عمل میکند که از فروشگاه آنلاین گوگل در ژاپن ثبت شدهاند. کارکنان حاضر در محل خدمات عیبیابی، کمک برای راهاندازی اولیه و تعمیرات پیکسل را ارائه میدهند. این ترکیب از نمایش محصول، تعمیر و پشتیبانی حضوری، شبیه نسخهای از راهبرد خردهفروشی است که برای مشتریانی طراحی شده که هنوز کمک رو در رو در حوزه فناوری را ارزشمند میدانند.
چرا توکیو؟ موضوع فقط بزرگی بازار نیست. ژاپن جایی بود که گوگل نخستین دفتر خارجی خود را در آن تأسیس کرد و این شرکت رابطهای طولانی، گاهی کمسروصدا، با کاربران و توسعهدهندگان محلی داشته است. افتتاح یک فروشگاه شاخص در اوموتساندو، هم ادای احترام به آن پیشینه به نظر میرسد و هم نشانهای است از اینکه گوگل خردهفروشی حضوری را راهی راهبردی برای نمایش همزمان سختافزار و هوش مصنوعی میداند.
- مکان: توکیو پلازا، اوموتساندو، طبقه اول
- محصولات: پیکسل، نست، فیتبیت، لوازم جانبی
- خدمات: تحویل سفارشهای آنلاین، تعمیرات در محل، عیبیابی
گوگل اشاره کرده که این فروشگاه، نخستین مورد از چندین شعبه برنامهریزیشده در خارج از آمریکا است. اگر خردهفروشی به صحنهای تبدیل شود که سختافزار و هوش مصنوعی در آن به هم میرسند، توکیو همان جایی است که این شرکت تمرین خود را برای حضوری جهانی آغاز میکند. باید انتظار دموهای عملی، پشتیبانی انسانی و فضایی فروشگاهی را داشت که کمتر بر معامله تمرکز دارد و بیشتر میخواهد به مردم نشان دهد دستگاههای گوگل واقعا چه کارهایی میتوانند انجام دهند.
منبع: gsmarena
ارسال نظر