.avif)
5 دقیقه
بررسی کلی: اطلاعات ضروری برای مالکان مرسدس بنز
شرکت مرسدس-بنز به همراه سازمان ملی ایمنی ترافیک بزرگراه‌های آمریکا (NHTSA) اقدام به صدور فراخوانی برای برخی مدلهای کراس‌اوور برقی EQB در بازار ایالات متحده کرده‌اند. اگر صاحب خودروی EQB هستید که بین ۴ می ۲۰۲۲ تا ۱۶ اوت ۲۰۲۳ تولید شده باشد، ممکن است خودروی شما مشمول این فراخوان قرار گیرد. خودروهای مشمول شامل EQB 350 4MATIC و EQB 300 4MATIC هستند.
طبق پرونده ارائه‌شده به NHTSA، این فراخوان مجموعاً ۶۶۰ دستگاه خودرو را در برمی‌گیرد: ۱۷۹ دستگاه EQB 350 4MATIC و ۴۸۱ نمونه EQB 300 4MATIC. علت اصلی این مسئله، انحراف در فرآیند تولید نزد تأمینکننده باتری است که ممکن است به از دست رفتن ناگهانی نیروی محرکه خودرو بیانجامد.
مشکل دقیقا چیست؟ دلیل و ریسک ایمنی
بر پایه گزارش NHTSA، اتصال پیچ باسبار در داخل باتری ولتاژ بالا ممکن است با استانداردهای تولید مدنظر مطابقت نداشته باشد. این امکان وجود دارد که باسبار با استفاده از دسته پیچهای نامناسب شرکت Farasis Energy Co. Ltd مونتاژ شده باشد. اگر این اتصال از کار بیفتد، خودروهای EQB می‌توانند به‌طور ناگهانی نیروی محرکه خود را از دست بدهند که ریسک تصادف را افزایش می‌دهد. مرسدس-بنز تأکید کرده که تا کنون هیچ گزارشی مبنی بر حادثه یا صدمه مرتبط با این نقص در آمریکا دریافت نکرده است.
.avif)
راهکار: بررسی فنی نمایندگی و تعویض باتری
نمایندگی‌ها از تاریخ اول اوت ۲۰۲۵ درباره این فراخوان مطلع گردیده‌اند و نامه‌های اطلاع‌رسانی به مالکان قرار است از ۲۳ سپتامبر ۲۰۲۵ ارسال شود. کارشناسان فنی نمایندگی‌های مرسدس-بنز، تمامی خودروهای فراخوان‌شده را ارزیابی کرده و در صورت نیاز، باتری ولتاژ بالا را با نمونه جدید جایگزین خواهند کرد؛ این خدمات برای مالکان رایگان خواهد بود. هنگام بروز مشکل، ممکن است پیامی هشداردهنده در پشت صفحه کیلومتر خودرو ظاهر شود اما توصیه مرسدس-بنز این است که همیشه به هشدارها توجه کنید، چون ممکن است بدون اعلام قبلی، خودرو نیروی محرکه را از دست بدهد.
در صورت داشتن هرگونه سؤال یا مشکوک بودن به درج خودروی خود در این لیست، می‌توانید با بخش خدمات مشتریان مرسدس‌بنز آمریکا با شماره 1-800-367-6372 تماس بگیرید.
.avif)
مشخصات فنی و ویژگی‌های کلیدی خودرو
EQB به عنوان کراس‌اوور کامپکت برقی مرسدس-بنز، بر مبنای پلتفرم GLB ساخته شده و برای خریدارانی طراحی شده که خواهان رانندگی بدون انتشار آلاینده و کاربری چندمنظوره هستند. نسخه‌های EQB به ویژه تیپ‌های بالاتر، با چرخ‌های متحرک چهارگانه 4MATIC مرسدس، سیستم اطلاعات سرگرمی MBUX و آپشن هفت نفره برای خانواده‌ها ارائه میشود. باتری ولتاژ بالا و پیشرانه برقی نقشی محوری در عملکرد، بهره‌وری و شعاع حرکتی این مدل دارند؛ از این‌رو سلامت باتری اهمیت بالایی برای ایمنی و اعتمادپذیری دارد.
قوای محرکه و سیستم‌های ایمنی
در مدلهای EQB، یک یا چند موتور برقی به همراه سامانه چهارچرخ متحرک استفاده میشود و تجهیزات ایمنی مانند سیستم‌های کمکی راننده و کنترل پایداری الکترونیکی به‌صورت استاندارد حضور دارند. این فراخوان تنها به اتصال پیچ باسبار باتری ولتاژ بالا اختصاص دارد و اجزای موتور یا نرم‌افزار خودرو را تحت تأثیر قرار نمی‌دهد.
طراحی، عملکرد و جایگاه در بازار
از منظر طراحی، EQB استایلی عملی، ایستاده و مشابه شاسی‌بلندها با کابین مدرن مرسدس را ارائه می‌دهد. این خودرو در بخش کراس‌اوورهای برقی لوکس کامپکت، با رقبایی چون آئودی Q4 e-tron، ولوو XC40 Recharge و مدلهای کوچک برقی بی‌ام‌و رقابت می‌کند. تمرکز اصلی EQB بر انعطاف فضایی، ارائه امکانات لوکس به جای اسپرت بودن صرف، و جذب خانواده‌هایی است که به دنبال رفاه، فناوری‌های جدید و بسته‌بندی مناسب مرسدس در یک خودروی برقی هستند.
.avif)
مقایسه‌ها و نکات مهم برای خریداران
در مقایسه با رقبا، نقاط قوت EQB، انعطاف‌پذیری فضای داخلی و اعتبار برند مرسدس است. هنگام ارزیابی EQB، توجه به برد حرکتی، سرعت شارژ، فضای داخلی و پشتیبانی نمایندگی‌ها ــ بخصوص با توجه به فراخوان جدید و تعویض رایگان باتری ــ اهمیت ویژه‌ای دارد. برای مالکان کنونی، اولویت اصلی ایمنی است: به سرعت به اطلاعیه‌های فراخوان پاسخ دهید و زمان بررسی خودرو توسط نمایندگی را تنظیم کنید.
توجه: تمامی تصاویر، زیرنویس‌ها و قالب‌بندی ارائه‌شده در منبع باید دست‌نخورده در انتشار حفظ شود.
اقدامات بعدی برای مالکان
کسانی که EQB آن‌ها بین ۴ می ۲۰۲۲ تا ۱۶ اوت ۲۰۲۳ تولید شده، باید منتظر دریافت نامه فراخوان از ۲۳ سپتامبر ۲۰۲۵ باشند، برای پرسش‌های احتمالی با شماره 1-800-367-6372 مرسدس‌بنز آمریکا تماس بگیرند و در صورت اطلاع‌رسانی، خودرو را جهت بازبینی به نمایندگی ببرند. همچنین اگر فرآیند تعمیر را طی کردید، تجربیات خود را با نمایندگی به اشتراک بگذارید تا سایرین از روند فراخوان بهره‌مند شوند.
منبع: autoevolution
.avif)
نظرات